Kontakt

Bioethanolshop jest częścią KBH Online.
KBH Online jest właścicielem sklepu internetowego www.bioethanolshop.nl oraz www.bioethanolshop.be.

Bioethanolshop jest zlokalizowany:
Dinkelstraat 60
7523 BZ Enschede

Tel. NL: 053 200 55 68 (09.00 - 17.00 | pn.-pt.)
Tel BE: 03 808 1669 (09.00 - 17.00 | pn.-pt.)

Mail: info@kbhonline.eu

Opcje płatności
U nas masz możliwość płacenia jak chcesz, akceptujemy iDEAL, przedpłatę, Paypal i kartę kredytową (również różne zagraniczne karty kredytowe). Więcej informacji na temat metod płatności można znaleźć tutaj.

Czas dostawy
Produkty dostępne z magazynu i zamówione przed godziną 17.00 dostarczane są następnego dnia. Ze względu na krótkie linie z naszymi dostawcami, produkty, których nie mamy w magazynie, mogą być dostarczone w ciągu 2-5 dni roboczych.
Jeśli czas dostawy jest dłuższy niż 7 dni roboczych, otrzymasz automatyczną wiadomość, zawsze otrzymasz od nas wiadomość potwierdzającą czas dostawy. Zamówienie można odebrać w dni robocze w godzinach od 09.00 do 17.00, po uprzednim telefonicznym umówieniu się.

Skargi
KBHOnline - Bioethanolshop dąży do jak najbardziej prawidłowej realizacji Państwa zamówienia. Jeśli masz złe doświadczenia z naszą usługą, prosimy o poinformowanie nas o tym. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby Państwa zadowolić. Skargę można skierować do działu obsługi klienta (info@kbhonline.eu).

Odpowiemy na Twoją reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Jeśli zajmie to więcej czasu, poinformujemy Cię o tym. Jeśli nie podoba Ci się to, zawsze możesz skontaktować się z Stichting Webshop Keurmerk, gdzie Bioethanolshop jest połączony.