Susisiekite su

"Bioethanolshop" yra "KBH Online" dalis.
"KBH Online" yra internetinės parduotuvės www.bioethanolshop.nl ir www.bioethanolshop.be savininkė.

Bioethanolshop yra:
Dinkelstraat 60
7523 BZ Enschede

Tel NL: 053 200 55 68 (09.00 - 17.00 | Po - Penktadienis)
Tel BE: 03 808 1669 (09.00 - 17.00 | pirmadieniais - penktadieniais)

Paštas: info@kbhonline.eu

Mokėjimo galimybės
Pas mus galite atsiskaityti, kaip norite, mes priimame iDEAL, išankstinį mokėjimą, "Paypal" ir kredito kortelę (taip pat įvairias užsienio kredito korteles). Daugiau informacijos apie mokėjimo būdus rasite čia.

Pristatymo laikas
Iki 17.00 val. užsakyti produktai, kurių yra sandėlyje, pristatomi kitą dieną. Dėl trumpų linijų su mūsų tiekėjais produktai, kurių neturime sandėlyje, paprastai gali būti pristatyti per 2-5 darbo dienas.
Jei pristatymo laikas yra ilgesnis nei 7 darbo dienos, gausite automatinį pranešimą, visada gausite iš mūsų patvirtinimą apie pristatymo laiką. Užsakymą galite atsiimti darbo dienomis nuo 9.00 iki 17.00 val., iš anksto susitarę telefonu.

Skundai
KBHOnline - Bioethanolshop siekia, kad jūsų užsakymas būtų tvarkomas kuo teisingiau. Jei turite blogos patirties su mūsų paslaugomis, praneškite mums apie tai. Padarysime viską, kad būtumėte patenkinti. Skundą galite pateikti klientų aptarnavimo skyriui (info@kbhonline.eu).

Į jūsų skundą atsakysime per 14 dienų nuo jo gavimo. Jei prireiks daugiau laiko, apie tai jus informuosime. Jei jums tai nepatinka, visada galite susisiekti su "Stichting Webshop Keurmerk", prie kurios prijungta "Bioethanolshop".