Kontakt

Bioethanolshop on osa KBH Online'ist.
KBH Online on veebipoe www.bioethanolshop.nl ja www.bioethanolshop.be omanik.

Bioethanolshop asub:
Dinkelstraat 60
7523 BZ Enschede

Tel NL: 053 200 55 68 (09.00 - 17.00 | E-R)
Tel BE: 03 808 1669 (09.00 - 17.00 | E-R)

Mail: info@kbhonline.eu

Maksevõimalused
Meie juures on teil võimalus maksta, kuidas soovite, me aktsepteerime iDEALi, ettemaksu, Paypali ja krediitkaarti (ka erinevaid välismaiseid krediitkaarte). Lisateavet makseviiside kohta leiate siit.

Tarneaeg
Enne kella 17.00 tellitud ja laos olevad tooted toimetatakse kohale järgmisel päeval. Kuna meie tarnijatega on lühikesed liinid, saab tooteid, mida meil ei ole laos, tavaliselt tarnida 2-5 tööpäeva jooksul.
Kui tarneaeg on pikem kui 7 tööpäeva, saate automaatse teate, saate meilt alati kinnitava teate tarneaja kohta. Tellimusele saab järele tulla tööpäeviti kell 09.00-17.00, pärast telefoni teel etteteatamist.

Kaebused
KBHOnline - Bioethanolshop püüab teie tellimust võimalikult korrektselt käsitleda. Kui teil on meie teenusega halb kogemus, andke meile sellest teada. Me teeme kõik endast oleneva, et teid rahuldada. Võite suunata oma kaebuse klienditeenindusosakonda (info@kbhonline.eu).

Me vastame teie kaebusele 14 päeva jooksul pärast selle kättesaamist. Kui see võtab rohkem aega, siis teavitame teid sellest. Kui teile see ei meeldi, võite alati ühendust võtta Stichting Webshop Keurmerkiga, millega Bioethanolshop on seotud.