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Tel NL: 053 200 55 68 (09.00 - 17.00 | lun - ven)
Tel BE: 03 808 1669 (09.00 - 17.00 | lun - ven)

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Opzioni di pagamento
Con noi hai la possibilità di pagare come vuoi, accettiamo iDEAL, pagamento anticipato, Paypal e carta di credito (anche varie carte di credito straniere). Maggiori informazioni sui metodi di pagamento possono essere trovate qui.

Tempi di consegna
I prodotti disponibili a magazzino e ordinati prima delle 17.00 sono consegnati il giorno successivo. A causa delle linee brevi con i nostri fornitori, i prodotti che non abbiamo in magazzino possono generalmente essere consegnati entro 2-5 giorni lavorativi.
Se il tempo di consegna è più lungo di 7 giorni lavorativi riceverai un messaggio automatico, riceverai sempre un messaggio di conferma da parte nostra sui tempi di consegna. Potete ritirare il vostro ordine nei giorni lavorativi dalle 09.00 alle 17.00, dopo aver preso un appuntamento per telefono.

Reclami
KBHOnline - Bioethanolshop si impegna per la gestione più corretta del tuo ordine. Se dovesse avere un'esperienza negativa con il nostro servizio, la preghiamo di farcelo sapere. Faremo tutto il possibile per soddisfarvi. Può indirizzare il suo reclamo al servizio clienti (info@kbhonline.eu).

Risponderemo al suo reclamo entro 14 giorni dal ricevimento. Se ci volesse più tempo, vi informeremo di questo. Se non lo apprezzi, puoi sempre contattare Stichting Webshop Keurmerk dove Bioethanolshop è collegato.