Bioethanolshop, KBH Online'ın bir parçasıdır.
KBH Online, www.bioethanolshop.nl ve www.bioethanolshop.be internet mağazalarının sahibidir.
Biyoetanol dükkanı bulunmaktadır:
Dinkelstraat 60
7523 BZ Enschede
Tel NL: 053 200 55 68 (13.00 - 16.00 | Pazartesi-Cuma)
Tel BE: 03 808 1669 (13.00 - 16.00 | Pazartesi-Cuma)
Posta: [email protected]
Ödeme seçenekleri
Bizimle istediğiniz gibi ödeme yapma seçeneğiniz var, iDEAL, ön ödeme, Paypal ve kredi kartı (ayrıca çeşitli yabancı kredi kartları) kabul ediyoruz. Ödeme yöntemleri hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
Teslimat süresi
Stokta mevcut olan ve saat 17:00'den önce sipariş edilen ürünler ertesi gün teslim edilir. Tedarikçilerimizle olan kısa iletişim hatları nedeniyle stoklarımızda bulunmayan ürünler genellikle 2-5 iş günü içerisinde temin edilebilmektedir.
Teslimat süresinin 7 iş gününden uzun olması durumunda, otomatik olarak bilgilendirileceksiniz. Size her zaman teslimat süresine ilişkin bir onay göndereceğiz. Teslim alma işlemi iş günlerinde 09.00-17.00 saatleri arasında telefonla randevu alınarak gerçekleştirilebilir.
Şikayetler
KBHOnline - Bioethanolshop, siparişinizi mümkün olduğunca doğru bir şekilde ele almayı amaçlamaktadır. Hizmetimizle ilgili kötü bir deneyim yaşarsanız, lütfen bize bildirin. Daha sonra sizi memnun etmek için mümkün olan her şeyi yapacağız. Lütfen şikayetinizi müşteri hizmetleri departmanına ([email protected]) yönlendirin.
Şikayetinizi aldıktan sonra 14 gün içinde yanıtlayacağız. Daha uzun sürmesi halinde sizi bu konuda bilgilendireceğiz. Bundan memnun değilseniz, Bioethanolshop'un üyesi olduğu Stichting Webshop Keurmerk ile her zaman iletişime geçebilirsiniz.
