Bioethanolshop є частиною KBH Online.
KBH Online належить інтернет-магазин www.bioethanolshop.nl та www.bioethanolshop.be.
Розташований цех по виробництву біоетанолу:
Dinkelstraat 60
7523 BZ Enschede
Тел. в НЛ: 053 200 55 68 (13.00 - 16.00 | пн-пт)
Тел. для довідок: 03 808 1669 (13.00 - 16.00 | пн-пт)
Пошта: [email protected]
Варіанти оплати
У нас ви маєте можливість платити так, як вам зручно, ми приймаємо iDEAL, передоплату, Paypal та кредитну картку (також різні іноземні кредитні картки). З більш детальною інформацією про способи оплати можна ознайомитися тут.
Термін поставки
Продукція, яка є в наявності на складі та замовлена до 17:00, доставляється наступного дня. Через короткі лінії зв'язку з нашими постачальниками, продукція, якої немає на складі, як правило, доступна протягом 2-5 робочих днів.
Якщо термін доставки перевищує 7 робочих днів, ви будете повідомлені про це автоматично. Ми завжди надсилаємо вам підтвердження терміну доставки. Отримання можливе в робочі дні з 09.00 до 17.00, за попереднім записом по телефону.
Скарги
KBHOnline - Bioethanolshop прагне обробити ваше замовлення максимально коректно. Якщо у вас є негативний досвід роботи з нашою службою, будь ласка, повідомте нам про це. Тоді ми зробимо все можливе, щоб задовольнити вас. Будь ласка, направляйте свою скаргу до відділу обслуговування клієнтів ([email protected]).
Ми відповімо на Вашу скаргу протягом 14 днів з моменту її отримання. Якщо це займе більше часу, ми повідомимо Вас про це. Якщо вас це не влаштовує, ви завжди можете звернутися до компанії Stichting Webshop Keurmerk, членом якої є Bioethanolshop.
