Свържете се с

Bioethanolshop е част от KBH Online.
KBH Online е собственик на уебмагазина www.bioethanolshop.nl и www.bioethanolshop.be.

Bioethanolshop се намира:
Dinkelstraat 60
7523 BZ Enschede

Тел NL: 053 200 55 68 (09.00 - 17.00 | По - Пт)
Тел. BE: 03 808 1669 (09.00 - 17.00 | понеделник - петък)

Поща: info@kbhonline.eu

Опции за плащане
При нас имате възможност да платите по желания от вас начин - приемаме iDEAL, предплащане, Paypal и кредитна карта (също и различни чуждестранни кредитни карти). Повече информация за начините на плащане можете да намерите тук.

Време за доставка
Продуктите, които са налични на склад и са поръчани преди 17.00 ч., се доставят на следващия ден. Поради кратките линии с нашите доставчици, продуктите, които не са на склад, обикновено могат да бъдат доставени в рамките на 2-5 работни дни.
Ако срокът за доставка е по-дълъг от 7 работни дни, ще получите автоматично съобщение.Винаги ще получавате от нас съобщение за потвърждение на срока за доставка. Можете да вземете поръчката си в работни дни от 09,00 до 17,00 ч., след като се уговорите по телефона.

Жалби
KBHOnline - Bioethanolshop се стреми към възможно най-коректна обработка на вашата поръчка. Ако имате лош опит с нашата услуга, моля, уведомете ни. Ще направим всичко възможно, за да ви удовлетворим. Можете да изпратите жалбата си до нашия отдел за обслужване на клиенти (info@kbhonline.eu).

Ще отговорим на вашата жалба в рамките на 14 дни от получаването ѝ. Ако това отнеме повече време, ще ви информираме за това. Ако това не ви харесва, винаги можете да се свържете с Stichting Webshop Keurmerk, където е свързан Bioethanolshop.