{"id":80,"date":"2021-02-09T11:59:33","date_gmt":"2021-02-09T11:59:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/?page_id=80"},"modified":"2023-09-08T11:27:15","modified_gmt":"2023-09-08T09:27:15","slug":"allmanna-villkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/sv\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Allm\u00e4nna villkor"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

Dessa allm\u00e4nna villkor f\u00f6r Stichting Webshop Keurmerk har utarbetats i samr\u00e5d med konsumentf\u00f6reningen inom ramen f\u00f6r samordningsgruppen f\u00f6r sj\u00e4lvreglering (CZ) i det sociala och ekonomiska r\u00e5det och tr\u00e4der i kraft den 1 juni 2014.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Dessa allm\u00e4nna villkor ska anv\u00e4ndas av alla medlemmar i Stichting Webshop Keurmerk, med undantag f\u00f6r finansiella tj\u00e4nster som avses i lagen om finansiell tillsyn (Wet Financieel Toezicht) och i den m\u00e5n dessa tj\u00e4nster \u00f6vervakas av den nederl\u00e4ndska myndigheten f\u00f6r finansmarknaden (Autoriteit Financi\u00eble Markten).<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Inneh\u00e5llsf\u00f6rteckning:
Artikel 1 - Definitioner
Artikel 2 - F\u00f6retagarens identitet
Artikel 3 - Till\u00e4mplighet
Artikel 4 - Erbjudandet
Artikel 5 - Avtalet
Artikel 6 - \u00c5ngerr\u00e4tt
Artikel 7 - Konsumentens skyldigheter under bet\u00e4nketiden
Artikel 8 - Konsumentens ut\u00f6vande av \u00e5ngerr\u00e4tten och kostnader f\u00f6r detta
Artikel 9 - Entrepren\u00f6rens skyldigheter i h\u00e4ndelse av \u00e5terkallelse
Artikel 10 - Undantag fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten
Artikel 11 - Priset
Artikel 12 - Fullg\u00f6rande och till\u00e4ggsgaranti
Artikel 13 - Leverans och genomf\u00f6rande
Artikel 14 - Fortsatta transaktioner: varaktighet, upps\u00e4gning och f\u00f6rl\u00e4ngning
Artikel 15 - Betalning
Artikel 16 - Klagom\u00e5lsf\u00f6rfarandet
Artikel 17 - Tvister
Artikel 18 - Branschgaranti
Artikel 19 - Kompletterande eller avvikande best\u00e4mmelser
Artikel 20 - \u00c4ndringar av de allm\u00e4nna villkoren f\u00f6r Stichting Webshop Keurmerk<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Artikel 1 - Definitioner
I dessa villkor ska f\u00f6ljande termer ha f\u00f6ljande inneb\u00f6rd:<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

    <\/p>\n

  1. Till\u00e4ggsavtal: ett avtal d\u00e4r konsumenten f\u00f6rv\u00e4rvar produkter, digitalt inneh\u00e5ll och\/eller tj\u00e4nster i samband med ett distansavtal och dessa produkter, digitala inneh\u00e5ll och\/eller tj\u00e4nster tillhandah\u00e5lls av n\u00e4ringsidkaren eller av en tredje part p\u00e5 grundval av ett avtal mellan den tredje parten och n\u00e4ringsidkaren;<\/li>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

  2. \u00e5ngerfrist: Den period inom vilken konsumenten kan utnyttja sin \u00e5ngerr\u00e4tt;<\/li>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

  3. Konsument: en fysisk person som \u00e4r 16 \u00e5r eller \u00e4ldre och som inte agerar f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5l som har samband med hans eller hennes handel, aff\u00e4rsverksamhet, hantverk eller yrke;<\/li>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

  4. Dag: kalenderdag;<\/li>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

  5. Digitalt inneh\u00e5ll: data som produceras och levereras i digital form;<\/li>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

  6. Avtal p\u00e5 obest\u00e4md tid: Ett avtal om regelbunden leverans av varor, tj\u00e4nster och\/eller digitalt inneh\u00e5ll under en viss tidsperiod;<\/li>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

  7. Varaktigt medium: varje verktyg - inklusive e-post - som g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r konsumenten eller f\u00f6retagaren att lagra information som \u00e4r riktad till honom eller henne personligen, p\u00e5 ett s\u00e4tt som g\u00f6r det m\u00f6jligt att konsultera eller anv\u00e4nda informationen i framtiden under en tidsperiod som \u00e4r l\u00e4mplig f\u00f6r det \u00e4ndam\u00e5l som informationen \u00e4r avsedd f\u00f6r, och som g\u00f6r det m\u00f6jligt att \u00e5terge den lagrade informationen i of\u00f6r\u00e4ndrad form;<\/li>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

  8. \u00c5ngerr\u00e4tt: M\u00f6jlighet f\u00f6r konsumenten att avst\u00e5 fr\u00e5n distansavtalet inom \u00e5ngerfristen;<\/li>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

  9. Entrepren\u00f6r: En fysisk person, 16 \u00e5r eller \u00e4ldre, eller en juridisk person som \u00e4r medlem i Stichting Webshop Keurmerk och som erbjuder produkter, (tillg\u00e5ng till) digitalt inneh\u00e5ll och\/eller tj\u00e4nster till konsumenter p\u00e5 distans;<\/li>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

  10. Distansavtal: ett avtal mellan n\u00e4ringsidkaren och konsumenten som ing\u00e5s som en del av ett organiserat system f\u00f6r distansf\u00f6rs\u00e4ljning av produkter, digitalt inneh\u00e5ll och\/eller tj\u00e4nster, d\u00e4r man fram till och med den tidpunkt d\u00e5 avtalet ing\u00e5s uteslutande eller gemensamt anv\u00e4nder sig av en eller flera tekniker f\u00f6r distanskommunikation;<\/li>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

  11. Mall f\u00f6r \u00e5ngerformul\u00e4r: den europeiska mall f\u00f6r \u00e5ngerformul\u00e4r som ing\u00e5r i bilaga I till dessa villkor;<\/li>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

  12. Teknik f\u00f6r distanskommunikation: medel som kan anv\u00e4ndas f\u00f6r att ing\u00e5 ett avtal utan att konsumenten och f\u00f6retagaren beh\u00f6ver vara tillsammans i samma rum vid samma tidpunkt;<\/li>\n

    <\/p>\n<\/ol>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Artikel 2 - F\u00f6retagarens identitet
    F\u00f6retagarens namn: KBH BV
    Filialens adress: Hendrik ter Kuilenstraat 173, 7547 SK Enschede<\/p>

    Telefonnummer och tider d\u00e5 f\u00f6retagaren kan n\u00e5s per telefon: 053-2005568.
    E-postadress: info@kbhonline.eu
    Handelskammarens nummer: 66830257
    BTW-identificatienummer: NL856715372B01<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Om f\u00f6retagarens verksamhet omfattas av ett relevant licenssystem: den
    information om tillsynsmyndigheten;<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

    Om f\u00f6retagaren ut\u00f6var ett reglerat yrke:<\/p>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

      <\/p>\n

    • den yrkesf\u00f6rening eller organisation som han \u00e4r medlem i;<\/li>\n

      <\/p>\n

      <\/p>\n

    • Yrkestiteln, den plats i EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsomr\u00e5det d\u00e4r den utf\u00e4rdades;<\/li>\n

      <\/p>\n

      <\/p>\n

    • En h\u00e4nvisning till de yrkesregler som \u00e4r till\u00e4mpliga i Nederl\u00e4nderna och uppgifter om var och hur man kan f\u00e5 tillg\u00e5ng till dessa yrkesregler.<\/li>\n

      <\/p>\n<\/ul>\n

      <\/p>\n

      <\/p>\n

      Artikel 3 - Till\u00e4mplighet<\/p>\n

      <\/p>\n

      <\/p>\n

        <\/p>\n

      1. Dessa allm\u00e4nna villkor g\u00e4ller f\u00f6r alla erbjudanden fr\u00e5n f\u00f6retagaren och alla avtal som ing\u00e5s p\u00e5 distans mellan f\u00f6retagaren och konsumenten.<\/li>\n

        <\/p>\n

        <\/p>\n

      2. Innan distansavtalet ing\u00e5s kommer texten till dessa allm\u00e4nna villkor att g\u00f6ras tillg\u00e4nglig f\u00f6r konsumenten. Om detta inte \u00e4r rimligt m\u00f6jligt ska n\u00e4ringsidkaren innan distansavtalet ing\u00e5s ange hur de allm\u00e4nna villkoren kan l\u00e4sas i n\u00e4ringsidkarens lokaler och att de ska skickas kostnadsfritt till konsumenten s\u00e5 snabbt som m\u00f6jligt, p\u00e5 konsumentens beg\u00e4ran.<\/li>\n

        <\/p>\n

        <\/p>\n

      3. Om distansavtalet ing\u00e5s elektroniskt f\u00e5r texten till dessa allm\u00e4nna villkor, i motsats till vad som s\u00e4gs i f\u00f6reg\u00e5ende stycke och innan distansavtalet ing\u00e5s, g\u00f6ras tillg\u00e4nglig f\u00f6r konsumenten p\u00e5 elektronisk v\u00e4g p\u00e5 ett s\u00e5dant s\u00e4tt att konsumenten l\u00e4tt kan lagra dem p\u00e5 en varaktig datab\u00e4rare. Om detta inte \u00e4r rimligt m\u00f6jligt ska det innan distansavtalet ing\u00e5s anges var de allm\u00e4nna villkoren kan l\u00e4sas elektroniskt och att de ska skickas till konsumenten kostnadsfritt p\u00e5 dennes beg\u00e4ran, antingen elektroniskt eller p\u00e5 annat s\u00e4tt.<\/li>\n

        <\/p>\n

        <\/p>\n

      4. Om s\u00e4rskilda produkt- eller tj\u00e4nstevillkor g\u00e4ller ut\u00f6ver dessa allm\u00e4nna villkor, ska andra och tredje stycket till\u00e4mpas analogt, och konsumenten kan alltid \u00e5beropa den till\u00e4mpliga best\u00e4mmelsen som \u00e4r mest f\u00f6rdelaktig f\u00f6r honom eller henne i h\u00e4ndelse av motstridiga villkor.<\/li>\n

        <\/p>\n<\/ol>\n

        <\/p>\n

        <\/p>\n

        Artikel 4 - Erbjudandet<\/p>\n

        <\/p>\n

        <\/p>\n

          <\/p>\n

        1. Om ett erbjudande har en begr\u00e4nsad giltighetstid eller \u00e4r f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r villkor ska detta uttryckligen anges i erbjudandet.<\/li>\n

          <\/p>\n

          <\/p>\n

        2. Erbjudandet inneh\u00e5ller en fullst\u00e4ndig och korrekt beskrivning av de produkter, det digitala inneh\u00e5ll och\/eller de tj\u00e4nster som erbjuds. Beskrivningen \u00e4r tillr\u00e4ckligt detaljerad f\u00f6r att konsumenten ska kunna g\u00f6ra en korrekt bed\u00f6mning av erbjudandet. Om f\u00f6retagaren anv\u00e4nder sig av bilder ska dessa vara en sann \u00e5terspegling av de produkter, tj\u00e4nster och\/eller det digitala inneh\u00e5ll som erbjuds. Uppenbara misstag eller fel i anbudet \u00e4r inte bindande f\u00f6r entrepren\u00f6ren.<\/li>\n

          <\/p>\n

          <\/p>\n

        3. Varje erbjudande inneh\u00e5ller s\u00e5dan information att det \u00e4r tydligt f\u00f6r konsumenten vilka r\u00e4ttigheter och skyldigheter som \u00e4r knutna till att acceptera erbjudandet.<\/li>\n

          <\/p>\n<\/ol>\n

          <\/p>\n

          <\/p>\n

          Artikel 5 - Avtalet<\/p>\n

          <\/p>\n

          <\/p>\n

            <\/p>\n

          1. Avtalet ing\u00e5s, med f\u00f6rbeh\u00e5ll f\u00f6r vad som anges i punkt 4, n\u00e4r konsumenten accepterar erbjudandet och villkoren f\u00f6r detta \u00e4r uppfyllda.<\/li>\n

            <\/p>\n

            <\/p>\n

          2. Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt ska n\u00e4ringsidkaren omedelbart bekr\u00e4fta mottagandet av det elektroniska godk\u00e4nnandet av erbjudandet. S\u00e5 l\u00e4nge som n\u00e4ringsidkaren inte har bekr\u00e4ftat mottagandet av detta godk\u00e4nnande f\u00e5r konsumenten h\u00e4va avtalet.<\/li>\n

            <\/p>\n

            <\/p>\n

          3. Om avtalet uppr\u00e4ttas elektroniskt ska n\u00e4ringsidkaren vidta l\u00e4mpliga tekniska och organisatoriska \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att skydda den elektroniska \u00f6verf\u00f6ringen av uppgifter och s\u00e4kerst\u00e4lla en s\u00e4ker webbmilj\u00f6. Om konsumenten kan betala elektroniskt ska f\u00f6retagaren vidta l\u00e4mpliga s\u00e4kerhets\u00e5tg\u00e4rder.<\/li>\n

            <\/p>\n

            <\/p>\n

          4. F\u00f6retagaren f\u00e5r, inom lagens gr\u00e4nser, informera konsumenten om hans betalningsskyldighet och om alla fakta och faktorer som \u00e4r relevanta f\u00f6r att distansavtalet ska kunna ing\u00e5s p\u00e5 ett sunt s\u00e4tt. Om n\u00e4ringsidkaren p\u00e5 grundval av denna unders\u00f6kning har goda sk\u00e4l att inte ing\u00e5 avtalet har han r\u00e4tt att v\u00e4gra en best\u00e4llning eller ans\u00f6kan eller att st\u00e4lla s\u00e4rskilda villkor f\u00f6r dess genomf\u00f6rande.<\/li>\n

            <\/p>\n

            <\/p>\n

          5. Senast vid tidpunkten f\u00f6r leverans av produkten, tj\u00e4nsten eller det digitala inneh\u00e5llet till konsumenten ska f\u00f6retagaren skicka f\u00f6ljande information skriftligen eller p\u00e5 ett s\u00e5dant s\u00e4tt att konsumenten p\u00e5 ett tillg\u00e4ngligt s\u00e4tt kan lagra den p\u00e5 ett varaktigt medium:
            Bes\u00f6ksadress till n\u00e4ringsidkarens aff\u00e4rsst\u00e4lle d\u00e4r konsumenten kan l\u00e4mna in klagom\u00e5l;
            b. Villkoren f\u00f6r och s\u00e4ttet p\u00e5 vilket konsumenten kan ut\u00f6va sin \u00e5ngerr\u00e4tt, eller en tydlig f\u00f6rklaring om att \u00e5ngerr\u00e4tten inte \u00e4r till\u00e4mplig;
            c. Information om garantier och befintliga eftermarknadstj\u00e4nster;
            d. priset, inklusive alla skatter, f\u00f6r produkten, tj\u00e4nsten eller det digitala inneh\u00e5llet, i f\u00f6rekommande fall leveranskostnaderna, samt s\u00e4ttet f\u00f6r betalning, leverans eller fullg\u00f6rande av distansavtalet;
            e. Kraven p\u00e5 upps\u00e4gning av avtalet om avtalet har en l\u00f6ptid p\u00e5 mer \u00e4n ett \u00e5r eller \u00e4r obest\u00e4mt;
            f. Om konsumenten har \u00e5ngerr\u00e4tt, en f\u00f6rlaga till formul\u00e4ret f\u00f6r \u00e5ngerr\u00e4tt.<\/li>\n

            <\/p>\n

            <\/p>\n

          6. Vid en ut\u00f6kad transaktion ska best\u00e4mmelsen i f\u00f6reg\u00e5ende stycke endast g\u00e4lla den f\u00f6rsta leveransen.<\/li>\n

            <\/p>\n<\/ol>\n

            <\/p>\n

            <\/p>\n

            Artikel 6 - \u00c5ngerr\u00e4tt
            I produkter:<\/p>\n

            <\/p>\n

            <\/p>\n

              <\/p>\n

            1. Konsumenten kan s\u00e4ga upp ett avtal om k\u00f6p av en produkt under en bet\u00e4nketid p\u00e5 minst 14 dagar utan att ange n\u00e5gon orsak. N\u00e4ringsidkaren f\u00e5r fr\u00e5ga konsumenten om sk\u00e4let till \u00e5ngerr\u00e4tten, men f\u00e5r inte tvinga konsumenten att ange sk\u00e4len.<\/li>\n

              <\/p>\n

              <\/p>\n

            2. Den \u00e5ngerfrist som avses i punkt 1 b\u00f6rjar l\u00f6pa dagen efter det att konsumenten, eller en tredje part som konsumenten i f\u00f6rv\u00e4g har utsett och som inte \u00e4r transport\u00f6ren, har mottagit produkten, eller:
              a. Om konsumenten har best\u00e4llt flera produkter i en och samma best\u00e4llning: den dag d\u00e5 konsumenten eller en tredje part som denne utsett har mottagit den sista produkten. F\u00f6retagaren f\u00e5r, under f\u00f6ruts\u00e4ttning att han tydligt har informerat konsumenten f\u00f6re best\u00e4llningsprocessen, v\u00e4gra en best\u00e4llning av flera produkter med olika leveranstider.
              b. om leveransen av en produkt best\u00e5r av flera s\u00e4ndningar eller delar: den dag d\u00e5 konsumenten, eller en tredje part som denne utsett, tog emot den sista s\u00e4ndningen eller den sista delen;
              c. vid avtal om regelbunden leverans av produkter under en viss tidsperiod: den dag d\u00e5 konsumenten eller en tredje part som denne utsett har mottagit den f\u00f6rsta produkten.<\/li>\n

              <\/p>\n<\/ol>\n

              <\/p>\n

              <\/p>\n

              F\u00f6r tj\u00e4nster och digitalt inneh\u00e5ll som inte tillhandah\u00e5lls p\u00e5 ett fysiskt medium:<\/p>\n

              <\/p>\n

              <\/p>\n

                <\/p>\n

              1. Konsumenten kan s\u00e4ga upp ett tj\u00e4nsteavtal och ett avtal om leverans av digitalt inneh\u00e5ll som inte levereras p\u00e5 ett fysiskt medium under minst 14 dagar utan att ange n\u00e5gon orsak. N\u00e4ringsidkaren f\u00e5r fr\u00e5ga konsumenten om sk\u00e4let till att han eller hon fr\u00e5ntr\u00e4der avtalet, men f\u00e5r inte tvinga honom eller henne att ange sk\u00e4len.<\/li>\n

                <\/p>\n

                <\/p>\n

              2. Den \u00e5ngerfrist som avses i punkt 3 b\u00f6rjar l\u00f6pa dagen efter det att avtalet har ing\u00e5tts.<\/li>\n

                <\/p>\n<\/ol>\n

                <\/p>\n

                <\/p>\n

                F\u00f6rl\u00e4ngd \u00e5ngerfrist f\u00f6r produkter, tj\u00e4nster och digitalt inneh\u00e5ll som inte tillhandah\u00e5lls p\u00e5 ett fysiskt medium i avsaknad av information om \u00e5ngerr\u00e4tten:<\/p>\n

                <\/p>\n

                <\/p>\n

                  <\/p>\n

                1. Om n\u00e4ringsidkaren inte har gett konsumenten den information om \u00e5ngerr\u00e4tten som kr\u00e4vs enligt lag eller en f\u00f6rlaga till \u00e5ngerblankett, ska \u00e5ngerfristen l\u00f6pa ut tolv m\u00e5nader efter utg\u00e5ngen av den ursprungliga \u00e5ngerfristen, i enlighet med vad som anges i de f\u00f6reg\u00e5ende punkterna i denna artikel.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                  <\/p>\n

                2. Om n\u00e4ringsidkaren har gett konsumenten den information som avses i f\u00f6reg\u00e5ende stycke inom tolv m\u00e5nader efter den ursprungliga \u00e5ngerfristens startdatum ska \u00e5ngerfristen upph\u00f6ra 14 dagar efter den dag d\u00e5 konsumenten fick denna information.<\/li>\n

                  <\/p>\n<\/ol>\n

                  <\/p>\n

                  <\/p>\n

                  Artikel 7 - Konsumentens skyldigheter under bet\u00e4nketiden<\/p>\n

                  <\/p>\n

                  <\/p>\n

                    <\/p>\n

                  1. Under bet\u00e4nketiden hanterar konsumenten produkten och f\u00f6rpackningen med f\u00f6rsiktighet. Han kommer endast att packa upp eller anv\u00e4nda produkten i den utstr\u00e4ckning som kr\u00e4vs f\u00f6r att fastst\u00e4lla produktens art, egenskaper och funktion. Utg\u00e5ngspunkten \u00e4r att konsumenten endast f\u00e5r hantera och inspektera produkten p\u00e5 samma s\u00e4tt som i en butik.<\/li>\n

                    <\/p>\n

                    <\/p>\n

                  2. Konsumenten \u00e4r endast ansvarig f\u00f6r v\u00e4rdeminskning av produkten till f\u00f6ljd av ett s\u00e4tt att hantera produkten som g\u00e5r ut\u00f6ver vad som \u00e4r till\u00e5tet enligt punkt 1.<\/li>\n

                    <\/p>\n

                    <\/p>\n

                  3. Konsumenten \u00e4r inte ansvarig f\u00f6r en eventuell v\u00e4rdeminskning av produkten om n\u00e4ringsidkaren inte har gett konsumenten all den information som kr\u00e4vs enligt lag om \u00e5ngerr\u00e4tt f\u00f6re eller vid tidpunkten f\u00f6r ing\u00e5endet av avtalet.<\/li>\n

                    <\/p>\n<\/ol>\n

                    <\/p>\n

                    <\/p>\n

                    Artikel 8 - Konsumentens ut\u00f6vande av \u00e5ngerr\u00e4tten och kostnader f\u00f6r detta<\/p>\n

                    <\/p>\n

                    <\/p>\n

                      <\/p>\n

                    1. Om konsumenten utnyttjar sin \u00e5ngerr\u00e4tt ska han eller hon underr\u00e4tta n\u00e4ringsidkaren om detta inom \u00e5ngerfristen med hj\u00e4lp av f\u00f6rlagan till \u00e5ngerblankett eller p\u00e5 annat otvetydigt s\u00e4tt.<\/li>\n

                      <\/p>\n

                      <\/p>\n

                    2. S\u00e5 snart som m\u00f6jligt, men inom 14 dagar fr\u00e5n och med dagen efter den dag som f\u00f6ljer p\u00e5 det meddelande som avses i punkt 1, skickar konsumenten tillbaka produkten eller \u00f6verl\u00e4mnar den till (en beh\u00f6rig f\u00f6retr\u00e4dare f\u00f6r) f\u00f6retagaren. Detta \u00e4r inte n\u00f6dv\u00e4ndigt om f\u00f6retagaren har erbjudit sig att sj\u00e4lv h\u00e4mta produkten. Konsumenten har under alla omst\u00e4ndigheter iakttagit returfristen om han eller hon returnerar produkten innan fristen har l\u00f6pt ut.<\/li>\n

                      <\/p>\n

                      <\/p>\n

                    3. Konsumenten skickar tillbaka produkten med alla tillbeh\u00f6r, om rimligen m\u00f6jligt i originalskick och originalf\u00f6rpackning, och i enlighet med de rimliga och tydliga instruktioner som n\u00e4ringsidkaren har gett.<\/li>\n

                      <\/p>\n

                      <\/p>\n

                    4. Risken och bevisb\u00f6rdan f\u00f6r att \u00e5ngerr\u00e4tten ut\u00f6vas korrekt och i r\u00e4tt tid ska ligga p\u00e5 konsumenten.<\/li>\n

                      <\/p>\n

                      <\/p>\n

                    5. Konsumenten st\u00e5r f\u00f6r de direkta kostnaderna f\u00f6r att returnera produkten. Om f\u00f6retagaren inte har meddelat att konsumenten ska st\u00e5 f\u00f6r dessa kostnader eller om f\u00f6retagaren anger att han sj\u00e4lv ska st\u00e5 f\u00f6r kostnaderna, beh\u00f6ver konsumenten inte st\u00e5 f\u00f6r returkostnaderna.<\/li>\n

                      <\/p>\n

                      <\/p>\n

                    6. Om konsumenten fr\u00e5ntr\u00e4der avtalet efter att f\u00f6rst uttryckligen ha beg\u00e4rt att tillhandah\u00e5llandet av tj\u00e4nsten eller leveransen av gas, vatten eller el, som inte \u00e4r beredda f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4ljning i en begr\u00e4nsad volym eller fastst\u00e4lld kvantitet, ska p\u00e5b\u00f6rjas under \u00e5ngerfristen, ska konsumenten vara skyldig n\u00e4ringsidkaren ett belopp som st\u00e5r i proportion till den del av \u00e5tagandet som n\u00e4ringsidkaren har uppfyllt vid tidpunkten f\u00f6r fr\u00e5ntr\u00e4det i f\u00f6rh\u00e5llande till \u00e5tagandets fulla omfattning.<\/li>\n

                      <\/p>\n

                      <\/p>\n

                    7. Konsumenten ska inte b\u00e4ra n\u00e5gra kostnader f\u00f6r tillhandah\u00e5llande av tj\u00e4nster eller leverans av vatten, gas eller el som inte \u00e4r f\u00e4rdiga f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4ljning i en begr\u00e4nsad volym eller kvantitet, eller f\u00f6r leverans av fj\u00e4rrv\u00e4rme, om:
                      a. n\u00e4ringsidkaren inte har gett konsumenten den information som kr\u00e4vs enligt lag om \u00e5ngerr\u00e4tt, \u00e5terbetalning av kostnader vid \u00e5ngerr\u00e4tt eller en f\u00f6rlaga till \u00e5ngerblankett, eller;
                      b. konsumenten inte uttryckligen har beg\u00e4rt att tj\u00e4nsten eller leveransen av gas, vatten, el eller fj\u00e4rrv\u00e4rme ska p\u00e5b\u00f6rjas under bet\u00e4nketiden.<\/li>\n

                      <\/p>\n

                      <\/p>\n

                    8. Konsumenten ska inte b\u00e4ra n\u00e5gon kostnad f\u00f6r fullst\u00e4ndig eller partiell leverans av digitalt inneh\u00e5ll som inte tillhandah\u00e5lls p\u00e5 ett fysiskt medium om:
                      a. Han har inte uttryckligen samtyckt till att fullg\u00f6randet av avtalet p\u00e5b\u00f6rjas f\u00f6re utg\u00e5ngen av \u00e5ngerfristen;
                      b. han eller hon inte har erk\u00e4nt att han eller hon har f\u00f6rlorat sin r\u00e4tt att \u00e5terkalla sitt samtycke n\u00e4r han eller hon gav sitt samtycke, eller
                      c. N\u00e4ringsidkaren har underl\u00e5tit att bekr\u00e4fta konsumentens deklaration.<\/li>\n

                      <\/p>\n

                      <\/p>\n

                    9. Om konsumenten utnyttjar sin \u00e5ngerr\u00e4tt kommer alla ytterligare avtal att uppl\u00f6sas genom lag.<\/li>\n

                      <\/p>\n<\/ol>\n

                      <\/p>\n

                      <\/p>\n

                      Artikel 9 - Entrepren\u00f6rens skyldigheter i h\u00e4ndelse av \u00e5terkallelse<\/p>\n

                      <\/p>\n

                      <\/p>\n

                        <\/p>\n

                      1. Om n\u00e4ringsidkaren g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r konsumenten att anm\u00e4la sitt \u00e5terkallande elektroniskt ska n\u00e4ringsidkaren utan dr\u00f6jsm\u00e5l skicka ett mottagningsbevis f\u00f6r detta meddelande.<\/li>\n

                        <\/p>\n

                        <\/p>\n

                      2. N\u00e4ringsidkaren ska \u00e5terbetala alla betalningar som konsumenten har gjort, inklusive eventuella leveranskostnader som n\u00e4ringsidkaren har tagit ut f\u00f6r den returnerade produkten, utan dr\u00f6jsm\u00e5l men inom 14 dagar efter den dag d\u00e5 konsumenten underr\u00e4ttar n\u00e4ringsidkaren om att han eller hon fr\u00e5ntr\u00e4tt avtalet. Om n\u00e4ringsidkaren inte erbjuder sig att sj\u00e4lv h\u00e4mta produkten f\u00e5r han v\u00e4nta med att betala tillbaka produkten tills han har f\u00e5tt den eller tills konsumenten kan visa att han har \u00e5terl\u00e4mnat den, beroende p\u00e5 vilket som intr\u00e4ffar f\u00f6rst.<\/li>\n

                        <\/p>\n

                        <\/p>\n

                      3. F\u00f6retagaren anv\u00e4nder f\u00f6r \u00e5terbetalning samma betalningsmedel som konsumenten har anv\u00e4nt, s\u00e5vida inte konsumenten samtycker till ett annat betalningsmedel. \u00c5terbetalningen \u00e4r kostnadsfri f\u00f6r konsumenten.<\/li>\n

                        <\/p>\n

                        <\/p>\n

                      4. Om konsumenten har valt ett dyrare leveranss\u00e4tt \u00e4n det billigaste standardleveranss\u00e4ttet beh\u00f6ver f\u00f6retagaren inte \u00e5terbetala till\u00e4ggskostnaderna f\u00f6r det dyrare s\u00e4ttet.<\/li>\n

                        <\/p>\n<\/ol>\n

                        <\/p>\n

                        <\/p>\n

                        Artikel 10 - Undantag fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten
                        N\u00e4ringsidkaren kan undanta f\u00f6ljande produkter och tj\u00e4nster fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten, men endast om n\u00e4ringsidkaren tydligt har angett detta faktum n\u00e4r han eller hon l\u00e4mnar erbjudandet, eller \u00e5tminstone i god tid innan avtalet ing\u00e5s:<\/p>\n

                        <\/p>\n

                        <\/p>\n

                          <\/p>\n

                        1. Produkter eller tj\u00e4nster vars pris \u00e4r kopplat till fluktuationer p\u00e5 finansmarknaden som f\u00f6retagaren inte har n\u00e5got inflytande \u00f6ver och som kan intr\u00e4ffa inom \u00e5ngerfristen.<\/li>\n

                          <\/p>\n

                          <\/p>\n

                        2. Kontrakt som ing\u00e5s vid en offentlig auktion. En offentlig auktion \u00e4r en f\u00f6rs\u00e4ljningsmetod d\u00e4r produkter, digitalt inneh\u00e5ll och\/eller tj\u00e4nster erbjuds av operat\u00f6ren till en konsument som \u00e4r personligen n\u00e4rvarande eller har m\u00f6jlighet att vara personligen n\u00e4rvarande vid auktionen under ledning av en auktionsf\u00f6rr\u00e4ttare och d\u00e4r den som vinner budgivningen \u00e4r skyldig att k\u00f6pa produkterna, det digitala inneh\u00e5llet och\/eller tj\u00e4nsterna;<\/li>\n

                          <\/p>\n

                          <\/p>\n

                        3. Tj\u00e4nsteavtal, efter full utf\u00f6rande av tj\u00e4nsten, men endast om:
                          a. genomf\u00f6randet har p\u00e5b\u00f6rjats med konsumentens uttryckliga samtycke i f\u00f6rv\u00e4g, och
                          b. konsumenten har f\u00f6rklarat att han eller hon f\u00f6rlorar sin \u00e5ngerr\u00e4tt n\u00e4r f\u00f6retagaren helt och h\u00e5llet har uppfyllt avtalet;<\/li>\n

                          <\/p>\n

                          <\/p>\n

                        4. Tj\u00e4nsteavtal om tillhandah\u00e5llande av logi, om avtalet f\u00f6reskriver ett visst datum eller en viss tidsperiod f\u00f6r utf\u00f6randet och annat \u00e4n f\u00f6r bostads\u00e4ndam\u00e5l, transport av varor, biluthyrning och catering;<\/li>\n

                          <\/p>\n

                          <\/p>\n

                        5. Avtal som r\u00f6r fritidsaktiviteter, om avtalet f\u00f6reskriver ett visst datum eller en viss tidsperiod f\u00f6r utf\u00f6randet;<\/li>\n

                          <\/p>\n

                          <\/p>\n

                        6. Produkter som tillverkas enligt konsumentens specifikationer, som inte \u00e4r prefabricerade och som tillverkas p\u00e5 grundval av ett individuellt val eller beslut av konsumenten, eller som tydligt \u00e4r avsedda f\u00f6r en viss person;<\/li>\n

                          <\/p>\n

                          <\/p>\n

                        7. Produkter som f\u00f6rst\u00f6rs snabbt eller har begr\u00e4nsad h\u00e5llbarhet;<\/li>\n

                          <\/p>\n

                          <\/p>\n

                        8. F\u00f6rseglade produkter som av h\u00e4lsoskydds- eller hygiensk\u00e4l inte kan returneras och vars f\u00f6rsegling har brutits efter leveransen;<\/li>\n

                          <\/p>\n

                          <\/p>\n

                        9. Produkter som efter leveransen o\u00e5terkalleligt blandas med andra produkter p\u00e5 grund av deras beskaffenhet;<\/li>\n

                          <\/p>\n

                          <\/p>\n

                        10. Alkoholhaltiga drycker vars pris har \u00f6verenskommits vid avtalets ing\u00e5ende, men vars leverans kan ske f\u00f6rst efter 30 dagar och vars faktiska v\u00e4rde \u00e4r beroende av fluktuationer p\u00e5 marknaden som f\u00f6retagaren inte har n\u00e5got inflytande \u00f6ver;<\/li>\n

                          <\/p>\n

                          <\/p>\n

                        11. F\u00f6rseglade ljud- och videoinspelningar samt datorprogramvara vars f\u00f6rsegling har brutits efter leveransen;<\/li>\n

                          <\/p>\n

                          <\/p>\n

                        12. Tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag f\u00f6r prenumerationer p\u00e5 dessa;<\/li>\n

                          <\/p>\n

                          <\/p>\n

                        13. Leverans av digitalt inneh\u00e5ll p\u00e5 annat s\u00e4tt \u00e4n p\u00e5 ett fysiskt medium, men endast om:
                          a. genomf\u00f6randet har p\u00e5b\u00f6rjats med konsumentens uttryckliga samtycke i f\u00f6rv\u00e4g, och
                          b. konsumenten har f\u00f6rklarat att han d\u00e4rmed f\u00f6rlorar sin \u00e5ngerr\u00e4tt.<\/li>\n

                          <\/p>\n

                          <\/p>\n

                        14. F\u00f6retagsk\u00f6p \u00e4r undantagna fr\u00e5n konsumentens \u00e5ngerr\u00e4tt.<\/li>\n

                          <\/p>\n<\/ol>\n

                          <\/p>\n

                          <\/p>\n

                          Artikel 11 - Priset<\/p>\n

                          <\/p>\n

                          <\/p>\n

                            <\/p>\n

                          1. Under den giltighetstid som anges i erbjudandet h\u00f6js inte priserna p\u00e5 de produkter och\/eller tj\u00e4nster som erbjuds, med undantag f\u00f6r pris\u00e4ndringar p\u00e5 grund av \u00e4ndrade momssatser.<\/li>\n

                            <\/p>\n

                            <\/p>\n

                          2. Utan hinder av f\u00f6reg\u00e5ende punkt f\u00e5r n\u00e4ringsidkaren erbjuda produkter eller tj\u00e4nster vars priser \u00e4r f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r fluktuationer p\u00e5 finansmarknaden som n\u00e4ringsidkaren inte kan p\u00e5verka, till r\u00f6rliga priser. Denna koppling till fluktuationer och det faktum att alla priser som n\u00e4mns \u00e4r riktpriser kommer att n\u00e4mnas i erbjudandet.<\/li>\n

                            <\/p>\n

                            <\/p>\n

                          3. Prish\u00f6jningar inom tre m\u00e5nader efter det att avtalet har ing\u00e5tts \u00e4r endast till\u00e5tna om de \u00e4r en f\u00f6ljd av lagstadgade best\u00e4mmelser eller f\u00f6reskrifter.<\/li>\n

                            <\/p>\n

                            <\/p>\n

                          4. Prish\u00f6jningar fr\u00e5n och med 3 m\u00e5nader efter det att avtalet har ing\u00e5tts \u00e4r endast till\u00e5tna om f\u00f6retagaren har f\u00f6reskrivit det och:
                            a. de \u00e4r resultatet av lagstadgade best\u00e4mmelser eller f\u00f6reskrifter, eller
                            b. konsumenten har r\u00e4tt att s\u00e4ga upp avtalet den dag d\u00e5 prish\u00f6jningen tr\u00e4der i kraft.<\/li>\n

                            <\/p>\n

                            <\/p>\n

                          5. De priser som anges i erbjudandet av produkter eller tj\u00e4nster inkluderar moms.<\/li>\n

                            <\/p>\n<\/ol>\n

                            <\/p>\n

                            <\/p>\n

                            Artikel 12 - Uppfyllande av avtalet och till\u00e4ggsgaranti<\/p>\n

                            <\/p>\n

                            <\/p>\n

                              <\/p>\n

                            1. N\u00e4ringsidkaren garanterar att produkterna och\/eller tj\u00e4nsterna uppfyller avtalet, de specifikationer som anges i erbjudandet, de rimliga kraven p\u00e5 tillf\u00f6rlitlighet och\/eller anv\u00e4ndbarhet samt de lagstadgade best\u00e4mmelser och\/eller myndighetsf\u00f6reskrifter som g\u00e4llde den dag d\u00e5 avtalet ingicks. Om s\u00e5 avtalas, s\u00e4kerst\u00e4ller f\u00f6retagaren ocks\u00e5 att produkten \u00e4r l\u00e4mplig f\u00f6r annan \u00e4n normal anv\u00e4ndning.<\/li>\n

                              <\/p>\n

                              <\/p>\n

                            2. En till\u00e4ggsgaranti som tillhandah\u00e5lls av n\u00e4ringsidkaren, dennes leverant\u00f6r, tillverkare eller import\u00f6r begr\u00e4nsar aldrig de r\u00e4ttsliga r\u00e4ttigheter och krav som konsumenten, p\u00e5 grundval av avtalet, kan g\u00f6ra g\u00e4llande mot n\u00e4ringsidkaren om n\u00e4ringsidkaren inte har uppfyllt sin del av avtalet.<\/li>\n

                              <\/p>\n

                              <\/p>\n

                            3. Med till\u00e4ggsgaranti avses varje \u00e5tagande fr\u00e5n f\u00f6retagaren, hans leverant\u00f6r, import\u00f6r eller producent d\u00e4r han eller hon ger konsumenten vissa r\u00e4ttigheter eller krav som g\u00e5r ut\u00f6ver vad han eller hon \u00e4r juridiskt skyldig att g\u00f6ra om han eller hon inte har uppfyllt sin del av avtalet.<\/li>\n

                              <\/p>\n<\/ol>\n

                              <\/p>\n

                              <\/p>\n

                              Artikel 13 - Leverans och genomf\u00f6rande<\/p>\n

                              <\/p>\n

                              <\/p>\n

                                <\/p>\n

                              1. F\u00f6retagaren ska iaktta st\u00f6rsta m\u00f6jliga omsorg vid mottagande och utf\u00f6rande av best\u00e4llningar av produkter och vid bed\u00f6mning av ans\u00f6kningar om tillhandah\u00e5llande av tj\u00e4nster.<\/li>\n

                                <\/p>\n

                                <\/p>\n

                              2. Leveransplatsen \u00e4r den adress som konsumenten har meddelat f\u00f6retagaren.<\/li>\n

                                <\/p>\n

                                <\/p>\n

                              3. Med f\u00f6rbeh\u00e5ll f\u00f6r vad som anges i artikel 4 i dessa villkor ska operat\u00f6ren ta emot best\u00e4llningar skyndsamt, dock senast inom 30 dagar, om inte en annan leverans har avtalats. Om leveransen f\u00f6rsenas eller om en best\u00e4llning inte utf\u00f6rs eller endast delvis utf\u00f6rs ska konsumenten f\u00e5 dem senast 30 dagar efter det att best\u00e4llningen gjordes. Konsumenten har i detta fall r\u00e4tt att s\u00e4ga upp avtalet utan p\u00e5f\u00f6ljd och har r\u00e4tt till ers\u00e4ttning.<\/li>\n

                                <\/p>\n

                                <\/p>\n

                              4. Efter upps\u00e4gning i enlighet med f\u00f6reg\u00e5ende punkt ska f\u00f6retagaren utan dr\u00f6jsm\u00e5l \u00e5terbetala det belopp som konsumenten har betalat.<\/li>\n

                                <\/p>\n

                                <\/p>\n

                              5. Risken f\u00f6r skada och\/eller f\u00f6rlust av produkter ligger hos entrepren\u00f6ren fram till tidpunkten f\u00f6r leverans till konsumenten eller en i f\u00f6rv\u00e4g utsedd och av entrepren\u00f6ren meddelad representant, om inte annat uttryckligen \u00f6verenskommits.<\/li>\n

                                <\/p>\n<\/ol>\n

                                <\/p>\n

                                <\/p>\n

                                Artikel 14 - Fortsatta transaktioner: varaktighet, upps\u00e4gning och f\u00f6rnyelse
                                Meddelande:<\/p>\n

                                <\/p>\n

                                <\/p>\n

                                  <\/p>\n

                                1. Konsumenten kan n\u00e4r som helst ing\u00e5 avtal p\u00e5 obest\u00e4md tid och som omfattar regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tj\u00e4nster, genom att s\u00e4ga upp de till\u00e4mpliga upps\u00e4gningsreglerna och med en upps\u00e4gningstid p\u00e5 h\u00f6gst en m\u00e5nad.<\/li>\n

                                  <\/p>\n

                                  <\/p>\n

                                2. Konsumenten f\u00e5r ing\u00e5 avtal f\u00f6r en best\u00e4md tidsperiod som omfattar regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tj\u00e4nster, n\u00e4r som helst vid utg\u00e5ngen av den best\u00e4mda tiden s\u00e4ga upp de till\u00e4mpliga upps\u00e4gningsreglerna och med en upps\u00e4gningstid p\u00e5 h\u00f6gst en m\u00e5nad.<\/li>\n

                                  <\/p>\n

                                  <\/p>\n

                                3. Konsumenten f\u00e5r h\u00e4va de avtal som avses i f\u00f6reg\u00e5ende punkter:<\/li>\n

                                  <\/p>\n<\/ol>\n

                                  <\/p>\n

                                  <\/p>\n

                                    <\/p>\n

                                  • upps\u00e4gning n\u00e4r som helst och inte begr\u00e4nsas till upps\u00e4gning vid en viss tidpunkt eller under en viss period;<\/li>\n

                                    <\/p>\n

                                    <\/p>\n

                                  • \u00e5tminstone avsluta dem p\u00e5 samma s\u00e4tt som han sj\u00e4lv gjorde dem;<\/li>\n

                                    <\/p>\n

                                    <\/p>\n

                                  • S\u00e4g alltid upp avtalet med samma upps\u00e4gningstid som f\u00f6retagaren har fastst\u00e4llt f\u00f6r sig sj\u00e4lv.
                                    F\u00f6rl\u00e4ngning:<\/li>\n

                                    <\/p>\n<\/ul>\n

                                    <\/p>\n

                                    <\/p>\n

                                      <\/p>\n

                                    1. Ett avtal f\u00f6r viss tid, som omfattar regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tj\u00e4nster, f\u00e5r inte tyst f\u00f6rl\u00e4ngas eller f\u00f6rnyas f\u00f6r en best\u00e4md tid.<\/li>\n

                                      <\/p>\n

                                      <\/p>\n

                                    2. Trots vad som s\u00e4gs i f\u00f6reg\u00e5ende stycke f\u00e5r ett tidsbegr\u00e4nsat avtal som ing\u00e5tts f\u00f6r regelbunden leverans av dagstidningar eller veckotidningar och tidskrifter f\u00f6rl\u00e4ngas tyst med h\u00f6gst tre m\u00e5nader om konsumenten har r\u00e4tt att s\u00e4ga upp det f\u00f6rl\u00e4ngda avtalet i slutet av f\u00f6rl\u00e4ngningsperioden med en upps\u00e4gningstid som inte \u00f6verstiger en m\u00e5nad.<\/li>\n

                                      <\/p>\n

                                      <\/p>\n

                                    3. Ett tidsbegr\u00e4nsat avtal som ing\u00e5tts f\u00f6r regelbunden leverans av varor eller tj\u00e4nster f\u00e5r endast f\u00f6rl\u00e4ngas automatiskt p\u00e5 obest\u00e4md tid om konsumenten alltid har r\u00e4tt att s\u00e4ga upp avtalet med en upps\u00e4gningstid som inte \u00f6verstiger en m\u00e5nad. Upps\u00e4gningstiden \u00e4r upp till tre m\u00e5nader om avtalet g\u00e4ller regelbunden, men mindre \u00e4n en g\u00e5ng i m\u00e5naden, leverans av dagstidningar, nyhetstidningar och veckotidningar och tidskrifter.<\/li>\n

                                      <\/p>\n

                                      <\/p>\n

                                    4. Ett tidsbegr\u00e4nsat avtal om regelbunden leverans av dagstidningar eller veckotidningar och tidskrifter som introduktion (prov- eller introduktionsabonnemang) forts\u00e4tter inte automatiskt utan upph\u00f6r vid prov- eller introduktionsperiodens slut.
                                      Varaktighet:<\/li>\n

                                      <\/p>\n

                                      <\/p>\n

                                    5. Om ett avtal l\u00f6per \u00f6ver ett \u00e5r kan konsumenten efter ett \u00e5r n\u00e4r som helst s\u00e4ga upp avtalet med en upps\u00e4gningstid p\u00e5 upp till en m\u00e5nad, s\u00e5vida inte rimligheten och r\u00e4ttvisan g\u00f6r att avtalet inte kan s\u00e4gas upp f\u00f6re utg\u00e5ngen av den \u00f6verenskomna avtalstiden.<\/li>\n

                                      <\/p>\n<\/ol>\n

                                      <\/p>\n

                                      <\/p>\n

                                      Artikel 15 - Betalning<\/p>\n

                                      <\/p>\n

                                      <\/p>\n

                                        <\/p>\n

                                      1. Om inget annat anges i avtalet eller i till\u00e4ggsvillkoren b\u00f6r de belopp som konsumenten ska betala betalas inom 14 dagar efter det att bet\u00e4nketiden har b\u00f6rjat l\u00f6pa, eller om det inte finns n\u00e5gon bet\u00e4nketid, inom 14 dagar efter det att avtalet har ing\u00e5tts. Om det \u00e4r fr\u00e5ga om ett avtal om tillhandah\u00e5llande av en tj\u00e4nst b\u00f6rjar denna period l\u00f6pa dagen efter det att konsumenten har mottagit bekr\u00e4ftelsen av avtalet.<\/li>\n

                                        <\/p>\n

                                        <\/p>\n

                                      2. Vid f\u00f6rs\u00e4ljning av produkter till konsumenter f\u00e5r konsumenten i allm\u00e4nna villkor aldrig \u00e5l\u00e4ggas att betala mer \u00e4n 50% i f\u00f6rskott. N\u00e4r f\u00f6rskottsbetalning har avtalats f\u00e5r konsumenten inte h\u00e4vda n\u00e5gra r\u00e4ttigheter i fr\u00e5ga om utf\u00f6randet av best\u00e4llningen eller tj\u00e4nsten\/tj\u00e4nsterna innan f\u00f6rskottsbetalningen har gjorts.<\/li>\n

                                        <\/p>\n

                                        <\/p>\n

                                      3. Konsumenten \u00e4r skyldig att omedelbart rapportera felaktigheter i de uppgifter som l\u00e4mnats eller specificerad betalning till operat\u00f6ren.<\/li>\n

                                        <\/p>\n

                                        <\/p>\n

                                      4. Om konsumenten inte fullg\u00f6r sina betalningsskyldigheter i tid ska konsumenten, efter att ha underr\u00e4ttats av n\u00e4ringsidkaren om den sena betalningen och efter att n\u00e4ringsidkaren har gett konsumenten en tidsfrist p\u00e5 14 dagar f\u00f6r att fullg\u00f6ra sina betalningsskyldigheter, vara skyldig att betala lagstadgad r\u00e4nta p\u00e5 det f\u00f6rfallna beloppet och n\u00e4ringsidkaren har r\u00e4tt att ta ut kostnader f\u00f6r utomr\u00e4ttslig indrivning. Dessa inkassokostnader uppg\u00e5r till h\u00f6gst: 15% f\u00f6r utest\u00e5ende belopp upp till 2 500 euro, 10% f\u00f6r f\u00f6ljande 2 500 euro och 5% f\u00f6r f\u00f6ljande 5 000 euro, med ett minimibelopp p\u00e5 40 euro. F\u00f6retagaren f\u00e5r avvika fr\u00e5n dessa belopp och procentsatser till f\u00f6rm\u00e5n f\u00f6r konsumenten.<\/li>\n

                                        <\/p>\n<\/ol>\n

                                        <\/p>\n

                                        <\/p>\n

                                        Artikel 16 - Klagom\u00e5lsf\u00f6rfarandet<\/p>\n

                                        <\/p>\n

                                        <\/p>\n

                                          <\/p>\n

                                        1. F\u00f6retagaren har ett klagom\u00e5lsf\u00f6rfarande som \u00e4r tillr\u00e4ckligt k\u00e4nt och hanterar klagom\u00e5let i enlighet med detta f\u00f6rfarande.<\/li>\n

                                          <\/p>\n

                                          <\/p>\n

                                        2. Klagom\u00e5l om avtalets genomf\u00f6rande ska l\u00e4mnas in till n\u00e4ringsidkaren med en fullst\u00e4ndig och tydlig beskrivning inom en rimlig tid efter det att konsumenten har uppt\u00e4ckt bristerna.<\/li>\n

                                          <\/p>\n

                                          <\/p>\n

                                        3. Klagom\u00e5l som l\u00e4mnas in till n\u00e4ringsidkaren kommer att besvaras inom 14 dagar, r\u00e4knat fr\u00e5n dagen f\u00f6r mottagandet. Om ett klagom\u00e5l kr\u00e4ver en f\u00f6rutsebar l\u00e4ngre handl\u00e4ggningstid ska n\u00e4ringsidkaren svara inom 14 dagar med ett meddelande om mottagande och en uppgift om n\u00e4r konsumenten kan f\u00f6rv\u00e4nta sig ett mer detaljerat svar.<\/li>\n

                                          <\/p>\n

                                          <\/p>\n

                                        4. Ett klagom\u00e5l om en produkt, en tj\u00e4nst eller entrepren\u00f6rens tj\u00e4nst kan ocks\u00e5 l\u00e4mnas in via ett klagom\u00e5lsformul\u00e4r p\u00e5 konsumentsidan p\u00e5 webbplatsen f\u00f6r Stichting Webshop Keurmerk (http:\/\/keurmerk.info\/Home\/MisbruikOfKlacht). Klagom\u00e5let skickas d\u00e5 b\u00e5de till entrepren\u00f6ren i fr\u00e5ga och till Stichting Webshop Keurmerk.<\/li>\n

                                          <\/p>\n

                                          <\/p>\n

                                        5. Om klagom\u00e5let inte kan l\u00f6sas genom en \u00f6msesidig \u00f6verenskommelse inom en rimlig tidsperiod eller inom tre m\u00e5nader efter det att klagom\u00e5let l\u00e4mnades in uppst\u00e5r en tvist som \u00e4r \u00f6ppen f\u00f6r tvistl\u00f6sningsf\u00f6rfarandet.<\/li>\n

                                          <\/p>\n<\/ol>\n

                                          <\/p>\n

                                          <\/p>\n

                                          Artikel 17 - Tvister<\/p>\n

                                          <\/p>\n

                                          <\/p>\n

                                            <\/p>\n

                                          1. Avtal mellan f\u00f6retagaren och konsumenten, som dessa allm\u00e4nna villkor g\u00e4ller, regleras uteslutande av nederl\u00e4ndsk lag.<\/li>\n

                                            <\/p>\n

                                            <\/p>\n

                                          2. Tvister mellan konsumenten och f\u00f6retagaren om ing\u00e5ende eller fullg\u00f6rande av avtal om produkter eller tj\u00e4nster som ska levereras eller har levererats av f\u00f6retagaren kan l\u00e4mnas in till Geschillencommissie Webshop, Postbus 90600, 2509 LP i Haag (www.sgc.nl) med iakttagande av best\u00e4mmelserna nedan.<\/li>\n

                                            <\/p>\n

                                            <\/p>\n

                                          3. En tvist kommer endast att beaktas av tvistl\u00f6sningskommitt\u00e9n om konsumenten f\u00f6rst har l\u00e4mnat in sitt klagom\u00e5l till n\u00e4ringsidkaren inom en rimlig tidsperiod.<\/li>\n

                                            <\/p>\n

                                            <\/p>\n

                                          4. Tvisten m\u00e5ste l\u00e4mnas in skriftligen till tvistl\u00f6sningskommitt\u00e9n inom tolv m\u00e5nader fr\u00e5n det att tvisten uppstod.<\/li>\n

                                            <\/p>\n

                                            <\/p>\n

                                          5. N\u00e4r konsumenten vill l\u00e4mna in en tvist till tvistl\u00f6sningskommitt\u00e9n \u00e4r f\u00f6retagaren bunden av detta val. N\u00e4r f\u00f6retagaren vill g\u00f6ra detta m\u00e5ste konsumenten inom fem veckor efter en skriftlig beg\u00e4ran fr\u00e5n f\u00f6retagaren skriftligen meddela om han eller hon vill att tvisten ska behandlas av den beh\u00f6riga domstolen. H\u00f6r f\u00f6retagaren konsumentens val inom fem veckor har f\u00f6retagaren r\u00e4tt att \u00f6verl\u00e4mna tvisten till beh\u00f6rig domstol.<\/li>\n

                                            <\/p>\n

                                            <\/p>\n

                                          6. Geschillencommissie:s beslut \u00e4r underst\u00e4llt de villkor som anges i Geschillencommissie:s f\u00f6reskrifter (http:\/\/www.degeschillencommissie.nl\/over-ons\/de-commissies\/2701\/webshop). Tvisten\u00e4mndens beslut fattas genom ett bindande yttrande.<\/li>\n

                                            <\/p>\n

                                            <\/p>\n

                                          7. Tvisten\u00e4mnden kommer inte att behandla en tvist eller avsluta f\u00f6rfarandet om n\u00e4ringsidkaren har beviljats betalningsinst\u00e4llelse, g\u00e5tt i konkurs eller faktiskt avslutat sin aff\u00e4rsverksamhet innan n\u00e4mnden behandlade tvisten vid sammantr\u00e4det och fattade ett slutgiltigt beslut.<\/li>\n

                                            <\/p>\n

                                            <\/p>\n

                                          8. Om, f\u00f6rutom Geschillencommissie Webshop, en annan erk\u00e4nd skiljen\u00e4mnd eller en skiljen\u00e4mnd som \u00e4r ansluten till Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) eller Klachteninstituut Financi\u00eble Dienstverlening (Kifid) \u00e4r beh\u00f6rig, ska Geschillencommissie Stichting Webshop Keurmerk ha f\u00f6retr\u00e4desvis beh\u00f6righet i tvister som huvudsakligen r\u00f6r distansf\u00f6rs\u00e4ljning eller tillhandah\u00e5llande av tj\u00e4nster. F\u00f6r alla andra tvister ska de andra tvistekommitt\u00e9er som erk\u00e4nts av SGC eller Kifid vara beh\u00f6riga.<\/li>\n

                                            <\/p>\n<\/ol>\n

                                            <\/p>\n

                                            <\/p>\n

                                            Artikel 18 - Branschgaranti<\/p>\n

                                            <\/p>\n

                                            <\/p>\n

                                              <\/p>\n

                                            1. Stichting Webshop Keurmerk garanterar att medlemmarna uppfyller det bindande yttrandet fr\u00e5n tvistl\u00f6sningskommitt\u00e9n Webshop Keurmerk, om inte medlemmen beslutar att l\u00e4mna in det bindande yttrandet inom tv\u00e5 m\u00e5nader efter det att meddelandet har skickats till domstolen f\u00f6r pr\u00f6vning. Denna garanti \u00e5teruppst\u00e5r om det bindande yttrandet efter domstolens pr\u00f6vning har bibeh\u00e5llits och den dom som visar detta har vunnit laga kraft. Upp till ett belopp p\u00e5 10 000 euro per bindande yttrande kommer detta belopp att betalas till konsumenten av Webshop Keurmerk. F\u00f6r belopp som \u00f6verstiger 10 000 euro per bindande yttrande betalas 10 000 euro. F\u00f6r det \u00f6verskjutande beloppet har Webshop Keurmerk en skyldighet att f\u00f6rs\u00f6ka se till att medlemmen f\u00f6ljer det bindande r\u00e5det.<\/li>\n

                                              <\/p>\n

                                              <\/p>\n

                                            2. F\u00f6r att denna garanti ska kunna till\u00e4mpas kr\u00e4vs det att konsumenten skriftligen \u00f6verklagar till Webshop Keurmerk och att han\/hon \u00f6verl\u00e4mnar sin fordran p\u00e5 f\u00f6retaget till Webshop Keurmerk. Om fordran p\u00e5 f\u00f6retagaren \u00f6verstiger 10 000 euro kommer den att erbjudas konsumenter i den m\u00e5n som fordran som \u00f6verstiger 10 000 euro kommer att \u00f6verf\u00f6ras till Stichting Webshop Keurmerk, som i eget namn och p\u00e5 egen bekostnad kommer att f\u00f6rs\u00f6ka f\u00e5 betalning och fullg\u00f6rande av dessa r\u00e4ttigheter till konsumenten.<\/li>\n

                                              <\/p>\n<\/ol>\n

                                              <\/p>\n

                                              <\/p>\n

                                              Artikel 19 - Kompletterande eller avvikande best\u00e4mmelser
                                              Till\u00e4ggsbest\u00e4mmelser eller best\u00e4mmelser som avviker fr\u00e5n dessa allm\u00e4nna villkor f\u00e5r inte vara till nackdel f\u00f6r konsumenten och b\u00f6r antecknas skriftligen eller p\u00e5 ett s\u00e5dant s\u00e4tt att konsumenten kan lagra dem p\u00e5 ett tillg\u00e4ngligt s\u00e4tt p\u00e5 en varaktig datab\u00e4rare.<\/p>\n

                                              <\/p>\n

                                              <\/p>\n

                                              Artikel 20 - \u00c4ndringar av de allm\u00e4nna villkoren f\u00f6r Stichting Webshop Keurmerk<\/p>\n

                                              <\/p>\n

                                              <\/p>\n

                                                <\/p>\n

                                              1. Stichting Webshop Keurmerk kommer inte att \u00e4ndra dessa allm\u00e4nna villkor utan samr\u00e5d med Consumentenbond.<\/li>\n

                                                <\/p>\n

                                                <\/p>\n

                                              2. \u00c4ndringar av dessa villkor ska tr\u00e4da i kraft f\u00f6rst efter det att de har offentliggjorts p\u00e5 l\u00e4mpligt s\u00e4tt, med f\u00f6rbeh\u00e5ll f\u00f6r att den best\u00e4mmelse som \u00e4r mest f\u00f6rdelaktig f\u00f6r konsumenten ska ha f\u00f6retr\u00e4de om \u00e4ndringar g\u00f6rs under ett erbjudandes giltighetstid.<\/li>\n

                                                <\/p>\n<\/ol>\n

                                                <\/p>\n

                                                <\/p>\n

                                                Adress Webshop Keurmerk:
                                                Willemsparkweg 193, 1071 HA Amsterdam<\/p>\n

                                                <\/p>\n

                                                <\/p>\n

                                                Senast uppdaterad 30 juni 2015<\/p>\n

                                                <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                Dessa allm\u00e4nna villkor f\u00f6r Stichting Webshop Keurmerk har utarbetats i samr\u00e5d med konsumentf\u00f6reningen som en del av<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":900,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-80","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nAlgemene voorwaarden | Bioethanolshop.nl<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/sv\/allmanna-villkor\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene voorwaarden\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Deze Algemene Voorwaarden van Stichting Webshop Keurmerk zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/sv\/allmanna-villkor\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Bioethanolshop.nl\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100064154436458\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-08T09:27:15+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ber\u00e4knad l\u00e4stid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"25 minuter\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Allm\u00e4nna villkor | Bioethanolshop.com","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/sv\/allmanna-villkor\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"Algemene voorwaarden","og_description":"Deze Algemene Voorwaarden van Stichting Webshop Keurmerk zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van","og_url":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/sv\/allmanna-villkor\/","og_site_name":"Bioethanolshop.nl","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100064154436458","article_modified_time":"2023-09-08T09:27:15+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ber\u00e4knad l\u00e4stid":"25 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/algemene-voorwaarden\/","url":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/algemene-voorwaarden\/","name":"Allm\u00e4nna villkor | Bioethanolshop.com","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/en\/#website"},"datePublished":"2021-02-09T11:59:33+00:00","dateModified":"2023-09-08T09:27:15+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/algemene-voorwaarden\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Algemene voorwaarden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/en\/#website","url":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/en\/","name":"Bioethanolshop.nl","description":"St\u00f6rst p\u00e5 bioetanol och bioetanol av b\u00e4sta kvalitet!","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=80"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8506,"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80\/revisions\/8506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=80"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}