{"id":86,"date":"2021-02-09T12:06:37","date_gmt":"2021-02-09T12:06:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/?page_id=86"},"modified":"2023-08-09T11:37:21","modified_gmt":"2023-08-09T09:37:21","slug":"privacidade-declaracao-e-avg","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/pt\/privacy-verklaring-en-avg\/","title":{"rendered":"Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"86\" class=\"elementor elementor-86\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-738e3271 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wd-section-disabled\" data-id=\"738e3271\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2e032421\" data-id=\"2e032421\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-195671db color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"195671db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00daltima modifica\u00e7\u00e3o em 23.02.2021<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Baixe a declara\u00e7\u00e3o de privacidade completa da KBH BV (C\u00e2mara de Com\u00e9rcio n\u00famero 66830257, tamb\u00e9m negociando sob os nomes KBH BV e Bioethanolshop). A declara\u00e7\u00e3o de privacidade trata de qualquer processamento de dados pessoais dos nossos (potenciais) clientes e utilizadores do nosso website, incluindo as nossas webshops na bioethanolshop.nl e na bioethanolshop.be, colectivamente tamb\u00e9m fazem compras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">declara\u00e7\u00e3o de privacidade de download<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesta p\u00e1gina resumimos informa\u00e7\u00f5es importantes de nossa declara\u00e7\u00e3o de privacidade para voc\u00ea na forma de perguntas frequentes e suas respostas. Assim voc\u00ea pode encontrar rapidamente a informa\u00e7\u00e3o que est\u00e1 procurando. Se voc\u00ea quiser informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre o processamento de seus dados, voc\u00ea pode baixar e ler nossa declara\u00e7\u00e3o de privacidade como um pdf acima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A nossa declara\u00e7\u00e3o de privacidade aplica-se a todo o processamento de dados pessoais dos nossos (potenciais) clientes e utilizadores da nossa loja. Com dados pessoais queremos dizer informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o directa ou indirectamente rastre\u00e1veis a um indiv\u00edduo, sem que o nome desse indiv\u00edduo tenha de ser conhecido. Pense no n\u00famero de cliente, endere\u00e7o, local de resid\u00eancia, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone, IDs de cookies e dados financeiros (veja a nossa declara\u00e7\u00e3o de privacidade para a lista completa).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seguir, todos os dados pessoais e outros dados s\u00e3o referidos colectivamente como dados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Acreditamos que \u00e9 importante que os nossos servi\u00e7os sejam fi\u00e1veis e transparentes. Portanto, tratamos os seus dados pessoais com discri\u00e7\u00e3o e cuidado e garantimos que qualquer processamento dos seus dados est\u00e1 em conformidade com as leis e regulamentos aplic\u00e1veis. \u00c9 poss\u00edvel que adaptemos a nossa declara\u00e7\u00e3o de privacidade se novos desenvolvimentos o exigirem. Voc\u00ea pode sempre baixar a \u00faltima vers\u00e3o desta p\u00e1gina para se manter informado sobre quaisquer altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quem processa os seus dados e quem os protege?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Bioethanolshop \u00e9 respons\u00e1vel pelo processamento dos seus dados. Isto significa que a Bioethanolshop decide como e quais dos seus dados ser\u00e3o processados, para que fins e por quanto tempo. N\u00e3o processaremos seus dados sem motivo e somente quando precisarmos deles para um ou mais prop\u00f3sitos espec\u00edficos. Nunca iremos vender os seus dados a terceiros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quais os dados que processamos e para que os usamos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Visitar e utilizar a loja (geral)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando voc\u00ea visita nossa loja, n\u00f3s processamos dados sobre voc\u00ea. Isto inclui o seu endere\u00e7o IP, mas tamb\u00e9m o seu comportamento de clique e compra, para que possamos fornecer-lhe um servi\u00e7o mais pessoal e relevante. Os cookies permitem-nos ver, por exemplo, quais as partes do site ou aplicativo que voc\u00ea visualizou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Criar e gerir uma conta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para fazer uma encomenda na KBH BV voc\u00ea pode criar uma conta nos nossos sites. Depois disso, voc\u00ea pode entrar na sua conta e gerenciar sua conta. Para a cria\u00e7\u00e3o de uma conta e o uso da sua conta, processamos os dados necess\u00e1rios de voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comprar e mandar entregar os itens<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os artigos que voc\u00ea compra em nossa loja s\u00e3o entregues pela DHL, Transmiss\u00e3o, DPD. Durante o processo de encomenda processamos v\u00e1rios dados, tais como o m\u00e9todo de pagamento escolhido e dados para acompanhar a sua encomenda. Como resultado das suas compras, podemos enviar-lhe ofertas e informa\u00e7\u00f5es, por exemplo, por e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Perguntas, reclama\u00e7\u00f5es, repara\u00e7\u00f5es e garantias<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea fizer uma pergunta ou uma reclama\u00e7\u00e3o sobre um item, solicitar uma repara\u00e7\u00e3o, invocar a sua garantia ou contactar o servi\u00e7o ao cliente por qualquer outro motivo, \u00e9 necess\u00e1rio processar e armazenar determinados dados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea criou uma conta e comprou um ou mais itens, n\u00f3s podemos abordar voc\u00ea para fins de marketing. Fazemo-lo atrav\u00e9s de v\u00e1rias comunica\u00e7\u00f5es e canais. Al\u00e9m disso, podemos combinar informa\u00e7\u00f5es de outras partes com informa\u00e7\u00f5es que j\u00e1 temos sobre voc\u00ea. S\u00f3 o faremos com a sua permiss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Redes sociais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea interagir com Bioethanolshop atrav\u00e9s das m\u00eddias sociais, por exemplo, se voc\u00ea postar um coment\u00e1rio, carregar m\u00eddia, enviar uma mensagem, compartilhar um artigo do nosso site ou clicar em um bot\u00e3o semelhante, podemos receber informa\u00e7\u00f5es como seu nome (usu\u00e1rio), local de resid\u00eancia, endere\u00e7o de e-mail e g\u00eanero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Coment\u00e1rios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode deixar uma revis\u00e3o na nossa loja ou no site de uma festa de revis\u00e3o. Por vezes pedimos isto depois de nos ter comprado um artigo ou por causa de uma promo\u00e7\u00e3o com os nossos parceiros. Voc\u00ea pode cancelar a inscri\u00e7\u00e3o nestes e-mails para mensagens futuras. A revis\u00e3o que voc\u00ea publica \u00e9 vis\u00edvel para os outros. Voc\u00ea escolhe qual nome\/nickname mostrar na sua cr\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pesquisa de mercado interno<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Realizamos pesquisas de mercado para recolher informa\u00e7\u00f5es sobre os nossos clientes e o mercado em que operamos. Com base em pesquisas de mercado, podemos melhorar a nossa loja e os nossos servi\u00e7os. Tamb\u00e9m usamos esta informa\u00e7\u00e3o como base para a nossa pol\u00edtica de marketing e comunica\u00e7\u00e3o. Em cada etapa do processo de compra e marketing, analisamos o comportamento de compra e as motiva\u00e7\u00f5es dos nossos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Investiga\u00e7\u00e3o antifraude<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O sector em que a KBH BV opera \u00e9 sens\u00edvel \u00e0 fraude. \u00c9 por isso que realizamos investiga\u00e7\u00f5es antifraude. Desta forma, queremos evitar danos financeiros e\/ou de reputa\u00e7\u00e3o como resultado de fraude. O seu n\u00famero de cliente pode ser abusado por outros para cometer fraude. A preven\u00e7\u00e3o da fraude n\u00e3o \u00e9, portanto, apenas do nosso interesse, mas tamb\u00e9m do seu interesse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para melhorar a sua experi\u00eancia de cliente, a nossa loja e os nossos servi\u00e7os, precisamos de compreender a experi\u00eancia e satisfa\u00e7\u00e3o dos nossos clientes. Veja a nossa declara\u00e7\u00e3o de privacidade para os dados que processamos para este fim.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Que dados s\u00e3o processados por terceiros?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para a execu\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, a entrega de artigos e outras atividades, obtemos ajuda de terceiros. Se esses terceiros processarem os seus dados em nome da KBH BV, eles o fazem como processador. Todos os acordos sobre seguran\u00e7a, confidencialidade e seus direitos est\u00e3o inclu\u00eddos nos acordos de processamento que fizemos com esses terceiros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Como \u00e9 que asseguramos os seus dados?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A sua privacidade \u00e9 importante, por isso levamos a seguran\u00e7a da sua informa\u00e7\u00e3o muito a s\u00e9rio. Tom\u00e1mos v\u00e1rias medidas para garantir que os seus dados est\u00e3o e permanecem seguros. Ao proteger seus dados, levamos em conta quaisquer riscos de processamento de seus dados: por exemplo, se eles forem perdidos ou mal utilizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Por quanto tempo guardamos os seus dados?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em geral, n\u00e3o guardamos os seus dados por mais tempo do que o necess\u00e1rio para os fins para os quais os recolhemos. Posteriormente removeremos ou anonimizaremos esta informa\u00e7\u00e3o. A anonimiza\u00e7\u00e3o significa que nos certificamos de que a informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode mais ser rastreada at\u00e9 voc\u00ea. \u00c0s vezes ainda precisamos de certas informa\u00e7\u00f5es por um per\u00edodo de tempo mais longo para outro prop\u00f3sito. Se for esse o caso, temos uma base para isso e garantiremos que esses dados sejam acess\u00edveis apenas para esse fim. Depois disso, \u00e9 claro que anonimizaremos ou removeremos os seus dados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Que direitos voc\u00ea tem como cliente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como cliente, voc\u00ea tem certos direitos relativos ao processamento dos seus dados pela KBH BV. Na sua conta voc\u00ea mesmo pode organizar a maioria das coisas. Voc\u00ea pode visualizar seus dados, alterar ou solicitar o download dos mesmos. Mas voc\u00ea tamb\u00e9m tem o direito de ter seus dados removidos e o direito de ter seus dados transferidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Usamos biscoitos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim, n\u00f3s usamos diferentes tipos de cookies e t\u00e9cnicas similares. Estas s\u00e3o necess\u00e1rias, entre outras coisas, para que a nossa loja funcione correctamente e para que seja mais amig\u00e1vel para si. Voc\u00ea pode ler mais sobre todos os cookies que usamos e porque os usamos na nossa declara\u00e7\u00e3o de cookies.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o quer biscoitos? Voc\u00ea pode sempre alterar as suas configura\u00e7\u00f5es ou apagar os cookies voc\u00ea mesmo. A nossa declara\u00e7\u00e3o de cookies explica exactamente como fazer isto. \u00c9 bom saber: se voc\u00ea desativar os cookies, nossa loja pode n\u00e3o funcionar corretamente ou pode n\u00e3o funcionar em absoluto.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com a \u00faltima modifica\u00e7\u00e3o em 23.02.2021, a declara\u00e7\u00e3o de privacidade completa da KBH BV (C\u00e2mara de Com\u00e9rcio n\u00famero 66830257, tamb\u00e9m comercializada sob os nomes<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":900,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-86","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.6.1 (Yoast SEO v27.6) - 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