{"id":80,"date":"2021-02-09T11:59:33","date_gmt":"2021-02-09T11:59:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/?page_id=80"},"modified":"2023-09-08T11:27:15","modified_gmt":"2023-09-08T09:27:15","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/es\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"80\" class=\"elementor elementor-80\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3c307f44 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wd-section-disabled\" data-id=\"3c307f44\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6d724867\" data-id=\"6d724867\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ee09bc8 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1ee09bc8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes condiciones generales de Stichting Webshop Keurmerk se han elaborado en consulta con la Asociaci\u00f3n de Consumidores en el marco del Grupo de Coordinaci\u00f3n de Autorregulaci\u00f3n (CZ) del Consejo Econ\u00f3mico y Social y entrar\u00e1n en vigor a partir del 1 de junio de 2014.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes Condiciones Generales se aplicar\u00e1n a todos los miembros de Stichting Webshop Keurmerk, a excepci\u00f3n de los servicios financieros contemplados en la Ley de Supervisi\u00f3n Financiera (Wet Financieel Toezicht) y en la medida en que estos servicios est\u00e9n supervisados por la Autoridad de los Mercados Financieros de los Pa\u00edses Bajos (Autoriteit Financi\u00eble Markten).<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cdndice de contenidos:<br>Art\u00edculo 1 - Definiciones<br>Art\u00edculo 2 - Identidad del empresario<br>Art\u00edculo 3 - Aplicabilidad<br>Art\u00edculo 4 - La oferta<br>Art\u00edculo 5 - El acuerdo<br>Art\u00edculo 6 - Derecho de desistimiento<br>Art\u00edculo 7 - Obligaciones del consumidor durante el periodo de reflexi\u00f3n<br>Art\u00edculo 8 - Ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor y costes del mismo<br>Art\u00edculo 9 - Obligaciones del empresario en caso de desistimiento<br>Art\u00edculo 10 - Exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento<br>Art\u00edculo 11 - El precio<br>Art\u00edculo 12 - Cumplimiento y garant\u00eda adicional<br>Art\u00edculo 13 - Entrega y ejecuci\u00f3n<br>Art\u00edculo 14 - Operaciones continuas: duraci\u00f3n, terminaci\u00f3n y renovaci\u00f3n<br>Art\u00edculo 15 - Pago<br>Art\u00edculo 16 - Procedimiento de reclamaci\u00f3n<br>Art\u00edculo 17 - Litigios<br>Art\u00edculo 18 - Garant\u00eda del sector<br>Art\u00edculo 19 - Disposiciones adicionales o diferentes<br>Art\u00edculo 20 - Modificaciones de las condiciones generales de Stichting Webshop Keurmerk<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 1 - Definiciones<br>En estas condiciones, los siguientes t\u00e9rminos tendr\u00e1n el siguiente significado:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Contrato auxiliar: un contrato en el que el consumidor adquiere productos, contenidos digitales y\/o servicios en relaci\u00f3n con un contrato a distancia y estos productos, contenidos digitales y\/o servicios son suministrados por el comerciante o por un tercero sobre la base de un acuerdo entre dicho tercero y el comerciante;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Periodo de gracia: El periodo en el que el consumidor puede hacer uso de su derecho de desistimiento;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Consumidor: la persona f\u00edsica, mayor de 16 a\u00f1os, que no act\u00faa con fines relacionados con su comercio, negocio, oficio o profesi\u00f3n;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>D\u00eda: d\u00eda natural;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Contenido digital: datos producidos y entregados en forma digital;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Contrato de duraci\u00f3n indefinida: contrato de suministro regular de bienes, servicios y\/o contenidos digitales por un periodo de tiempo determinado;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Soporte duradero: toda herramienta -incluido el correo electr\u00f3nico- que permita al consumidor o empresario almacenar informaci\u00f3n que le sea dirigida personalmente, de forma que permita su futura consulta o utilizaci\u00f3n durante un periodo de tiempo adecuado a la finalidad a la que se destina la informaci\u00f3n, y que permita la reproducci\u00f3n inalterada de la informaci\u00f3n almacenada;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Derecho de desistimiento: posibilidad de que el consumidor renuncie al contrato a distancia dentro del periodo de reflexi\u00f3n;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Empresario: La persona f\u00edsica, mayor de 16 a\u00f1os, o la entidad jur\u00eddica que es miembro de Stichting Webshop Keurmerk y ofrece productos, (acceso a) contenidos digitales y\/o servicios a los consumidores a distancia;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Contrato a distancia: un contrato entre el comerciante y el consumidor celebrado en el marco de un sistema organizado de venta a distancia de productos, contenidos digitales y\/o servicios, en el que, hasta el momento de la celebraci\u00f3n del contrato, se hace un uso \u00fanico o conjunto de una o varias t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n a distancia;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Modelo de formulario de desistimiento: el modelo europeo de formulario de desistimiento incluido en el Anexo I de las presentes Condiciones Generales;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>T\u00e9cnica de comunicaci\u00f3n a distancia: medio que puede utilizarse para celebrar un acuerdo, sin que el consumidor y el empresario tengan que estar juntos en la misma sala al mismo tiempo;<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 2 - Identidad del empresario<br>Nombre del empresario: KBH BV<br>Direcci\u00f3n de la sucursal: Hendrik ter Kuilenstraat 173, 7547 SK Enschede<\/p><p>N\u00famero de tel\u00e9fono y horario en el que se puede localizar al empresario por tel\u00e9fono: 053-2005568<br>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: info@kbhonline.eu<br>N\u00famero de la C\u00e1mara de Comercio: 66830257<br>BTW-identificatienummer: NL856715372B01<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la actividad del empresario est\u00e1 sujeta a un r\u00e9gimen de licencias pertinente: el<br>informaci\u00f3n sobre la autoridad de control;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el empresario ejerce una profesi\u00f3n regulada:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>la asociaci\u00f3n u organizaci\u00f3n profesional a la que pertenezca;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>el t\u00edtulo profesional, el lugar de la UE o del Espacio Econ\u00f3mico Europeo en el que se ha concedido;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>una referencia a las normas profesionales aplicables en los Pa\u00edses Bajos e indicaciones sobre d\u00f3nde y c\u00f3mo se puede acceder a estas normas profesionales.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 3 - Aplicabilidad<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Estas condiciones generales se aplican a cualquier oferta del empresario y a cualquier acuerdo alcanzado a distancia entre el empresario y el consumidor.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Antes de celebrar el contrato a distancia, se pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del consumidor el texto de estas condiciones generales. Si esto no es razonablemente posible, el comerciante indicar\u00e1, antes de que se celebre el contrato a distancia, la forma en que pueden verse las condiciones generales en los locales del comerciante y que se enviar\u00e1n gratuitamente al consumidor lo antes posible, a petici\u00f3n de \u00e9ste.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Si el contrato a distancia se celebra por v\u00eda electr\u00f3nica, en contra de lo dispuesto en el p\u00e1rrafo anterior, y antes de que se celebre el contrato a distancia, el texto de las presentes condiciones generales podr\u00e1 ponerse a disposici\u00f3n del consumidor por medios electr\u00f3nicos de forma que \u00e9ste pueda almacenarlo f\u00e1cilmente en un soporte de datos duradero. Si esto no es razonablemente posible, antes de la celebraci\u00f3n del contrato a distancia, se indicar\u00e1 d\u00f3nde pueden consultarse las condiciones generales por v\u00eda electr\u00f3nica y que se enviar\u00e1n al consumidor de forma gratuita, a petici\u00f3n suya, por v\u00eda electr\u00f3nica o de otra forma.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>En el caso de que, adem\u00e1s de estas condiciones generales, se apliquen condiciones espec\u00edficas del producto o del servicio, los p\u00e1rrafos segundo y tercero se aplicar\u00e1n por analog\u00eda y el consumidor podr\u00e1 invocar siempre la disposici\u00f3n aplicable que le resulte m\u00e1s favorable en caso de condiciones contradictorias.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 4 - La oferta<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Si una oferta tiene un periodo de validez limitado o est\u00e1 sujeta a condiciones, esto se indicar\u00e1 expl\u00edcitamente en la oferta.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>La oferta contiene una descripci\u00f3n completa y precisa de los productos, contenidos digitales y\/o servicios ofrecidos. La descripci\u00f3n es lo suficientemente detallada como para que el consumidor pueda valorar adecuadamente la oferta. Si el empresario utiliza im\u00e1genes, \u00e9stas son un fiel reflejo de los productos, servicios y\/o contenidos digitales ofrecidos. Los errores evidentes en la oferta no vincular\u00e1n al empresario.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Cada oferta contiene la informaci\u00f3n necesaria para que el consumidor tenga claro qu\u00e9 derechos y obligaciones conlleva la aceptaci\u00f3n de la oferta.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 5 - El acuerdo<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>El contrato se celebra, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4, en el momento en que el consumidor acepta la oferta y se cumplen las condiciones de la misma.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Si el consumidor ha aceptado la oferta por v\u00eda electr\u00f3nica, el comerciante confirmar\u00e1 inmediatamente la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n electr\u00f3nica de la oferta. Mientras el comerciante no confirme la recepci\u00f3n de esta aceptaci\u00f3n, el consumidor podr\u00e1 rescindir el contrato.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Si el acuerdo se crea electr\u00f3nicamente, el comerciante adoptar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger la transferencia electr\u00f3nica de datos y garantizar\u00e1 un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electr\u00f3nicamente, el empresario tomar\u00e1 las medidas de seguridad adecuadas.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El empresario puede, dentro de los l\u00edmites de la ley, informar al consumidor de sus obligaciones de pago, y de todos aquellos hechos y factores relevantes para una buena conclusi\u00f3n del contrato a distancia. Si, sobre la base de esta investigaci\u00f3n, el comerciante tiene motivos fundados para no celebrar el contrato, tiene derecho a rechazar un pedido o una solicitud o a imponer condiciones especiales para su ejecuci\u00f3n.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>A m\u00e1s tardar en el momento de la entrega del producto, el servicio o el contenido digital al consumidor, el empresario enviar\u00e1 la siguiente informaci\u00f3n por escrito o de forma que el consumidor pueda almacenar de forma accesible en un soporte duradero:<br>a. la direcci\u00f3n del establecimiento comercial del comerciante donde el consumidor puede presentar sus reclamaciones;<br>b. las condiciones y la forma en que el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento, o una declaraci\u00f3n clara sobre la exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento;<br>c. la informaci\u00f3n sobre las garant\u00edas y los servicios posventa existentes;<br>d. el precio, incluidos todos los impuestos, del producto, servicio o contenido digital; en su caso, los costes de entrega; y la forma de pago, entrega o ejecuci\u00f3n del contrato a distancia;<br>e. los requisitos para cancelar el acuerdo si \u00e9ste tiene una duraci\u00f3n superior a un a\u00f1o o es indefinido;<br>f. si el consumidor tiene derecho de desistimiento, el modelo de formulario de desistimiento.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>En el caso de una transacci\u00f3n ampliada, la disposici\u00f3n del p\u00e1rrafo anterior s\u00f3lo se aplicar\u00e1 a la primera entrega.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 6 - Derecho de desistimiento<br>En los productos:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>El consumidor puede rescindir un acuerdo relacionado con la compra de un producto durante un periodo de reflexi\u00f3n de al menos 14 d\u00edas sin dar ninguna raz\u00f3n. El comerciante puede preguntar al consumidor el motivo del desistimiento, pero no puede obligarle a exponer sus motivos.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El periodo de reflexi\u00f3n mencionado en el apartado 1 comienza el d\u00eda siguiente a la recepci\u00f3n del producto por parte del consumidor, o de un tercero designado previamente por el consumidor y que no sea el transportista, o:<br>a. si el consumidor ha pedido varios productos en un mismo pedido: el d\u00eda en que el consumidor o un tercero designado por \u00e9l, haya recibido el \u00faltimo producto. El empresario puede, siempre que haya informado claramente al consumidor antes del proceso de pedido, rechazar un pedido de varios productos con un plazo de entrega diferente.<br>b. si la entrega de un producto consta de varios env\u00edos o partes: el d\u00eda en que el consumidor, o un tercero designado por \u00e9l, recibi\u00f3 el \u00faltimo env\u00edo o la \u00faltima parte;<br>c. en el caso de los contratos de entrega peri\u00f3dica de productos durante un determinado per\u00edodo de tiempo: el d\u00eda en que el consumidor o un tercero designado por \u00e9l haya recibido el primer producto.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los servicios y contenidos digitales no suministrados en un soporte tangible:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><p><\/p>\n<li>El consumidor puede rescatar un contrato de servicios y un contrato de entrega de contenidos digitales no suministrados en un soporte tangible durante al menos 14 d\u00edas sin dar ninguna raz\u00f3n. El comerciante puede preguntar al consumidor el motivo de su desistimiento, pero no puede obligarle a dar sus razones.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El periodo de reflexi\u00f3n mencionado en el apartado 3 comienza el d\u00eda siguiente a la celebraci\u00f3n del acuerdo.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ampliaci\u00f3n del periodo de reflexi\u00f3n para los productos, servicios y contenidos digitales que no se suministran en un soporte tangible en ausencia de informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\"><p><\/p>\n<li>Si el empresario no ha facilitado al consumidor la informaci\u00f3n legalmente requerida sobre el derecho de desistimiento o el modelo de formulario de desistimiento, el periodo de reflexi\u00f3n expirar\u00e1 doce meses despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n del periodo de reflexi\u00f3n original, tal y como se estipula en los apartados anteriores de este art\u00edculo.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Si el comerciante ha facilitado al consumidor la informaci\u00f3n mencionada en el p\u00e1rrafo anterior en los doce meses siguientes a la fecha de inicio del periodo de reflexi\u00f3n original, el periodo de reflexi\u00f3n finalizar\u00e1 14 d\u00edas despu\u00e9s del d\u00eda en que el consumidor haya recibido esta informaci\u00f3n.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 7 - Obligaciones del consumidor durante el periodo de reflexi\u00f3n<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Durante el periodo de reflexi\u00f3n, el consumidor manipular\u00e1 el producto y el envase con cuidado. S\u00f3lo desembalar\u00e1 o utilizar\u00e1 el producto en la medida necesaria para determinar la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento del mismo. El punto de partida es que el consumidor s\u00f3lo puede manipular e inspeccionar el producto como se le permitir\u00eda hacer en una tienda.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El consumidor s\u00f3lo es responsable de la depreciaci\u00f3n del valor del producto resultante de una forma de manipulaci\u00f3n del producto que vaya m\u00e1s all\u00e1 de lo permitido en el apartado 1.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El consumidor no es responsable de la reducci\u00f3n del valor del producto si el comerciante no le ha facilitado toda la informaci\u00f3n exigida por la ley sobre el derecho de desistimiento antes o en el momento de celebrar el contrato.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 8 - Ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor y costes del mismo<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Si el consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, deber\u00e1 notificarlo al comerciante dentro del plazo de desistimiento mediante el modelo de formulario de desistimiento o de otra forma inequ\u00edvoca.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Tan pronto como sea posible, pero en un plazo de 14 d\u00edas a partir del d\u00eda siguiente a la notificaci\u00f3n mencionada en el apartado 1, el consumidor devuelve el producto o lo entrega a (un representante autorizado de) el empresario. Esto no es necesario si el empresario se ha ofrecido a recoger el producto \u00e9l mismo. En cualquier caso, el consumidor ha cumplido el plazo de devoluci\u00f3n si devuelve el producto antes de que haya expirado el plazo.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El consumidor devuelve el producto con todos los accesorios, si es razonablemente posible en el estado y el embalaje originales, y de acuerdo con las instrucciones razonables y claras del comerciante.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El riesgo y la carga de la prueba del ejercicio correcto y oportuno del derecho de desistimiento recaer\u00e1n en el consumidor.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El consumidor asume los costes directos de la devoluci\u00f3n del producto. Si el empresario no ha informado de que el consumidor debe asumir estos costes o si el empresario indica que debe asumir los costes \u00e9l mismo, el consumidor no tiene que asumir los costes de devoluci\u00f3n.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Si el consumidor desiste despu\u00e9s de haber solicitado expl\u00edcitamente que la prestaci\u00f3n del servicio o el suministro de gas, agua o electricidad, que no est\u00e1n preparados para la venta en un volumen limitado o en una cantidad determinada, comience durante el periodo de desistimiento, el consumidor deber\u00e1 al comerciante un importe proporcional a la parte del compromiso que haya sido cumplida por el comerciante en el momento del desistimiento en comparaci\u00f3n con la totalidad del compromiso.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El consumidor no asumir\u00e1 ning\u00fan coste por la prestaci\u00f3n de servicios o el suministro de agua, gas o electricidad, que no est\u00e9n preparados para la venta en un volumen o cantidad limitados, o por el suministro de calefacci\u00f3n urbana, si:<br>a. el comerciante no ha facilitado al consumidor la informaci\u00f3n legalmente exigida sobre el derecho de desistimiento, el reembolso de los gastos en caso de desistimiento o el modelo de formulario de desistimiento, o;<br>b. el consumidor no ha solicitado expresamente el inicio de la prestaci\u00f3n del servicio o del suministro de gas, agua, electricidad o calefacci\u00f3n urbana durante el periodo de reflexi\u00f3n.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El consumidor no asumir\u00e1 ning\u00fan coste por la entrega total o parcial de contenidos digitales no suministrados en un soporte tangible si:<br>a. no ha aceptado expresamente el inicio de la ejecuci\u00f3n del contrato antes de que finalice el periodo de reflexi\u00f3n;<br>b. no ha reconocido la p\u00e9rdida de su derecho de desistimiento al dar su consentimiento; o<br>c. el propietario no ha confirmado esta declaraci\u00f3n del consumidor.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Si el consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, todos los acuerdos adicionales se disolver\u00e1n por efecto de la ley.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 9 - Obligaciones del empresario en caso de desistimiento<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Si el comerciante hace posible que el consumidor notifique su desistimiento por v\u00eda electr\u00f3nica, enviar\u00e1 sin demora un acuse de recibo de esta notificaci\u00f3n.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El comerciante reembolsar\u00e1 todos los pagos realizados por el consumidor, incluidos los gastos de env\u00edo que haya cobrado por el producto devuelto, sin demora pero en un plazo de 14 d\u00edas a partir del d\u00eda en que el consumidor le notifique el desistimiento. A menos que el comerciante se ofrezca a recoger el producto \u00e9l mismo, puede esperar a devolverlo hasta que lo haya recibido o hasta que el consumidor pueda demostrar que lo ha devuelto, lo que ocurra primero.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El empresario utiliza para el reembolso el mismo medio de pago que ha utilizado el consumidor, a menos que \u00e9ste acepte un m\u00e9todo diferente. La devoluci\u00f3n es gratuita para el consumidor.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Si el consumidor ha elegido un m\u00e9todo de entrega m\u00e1s caro que la entrega est\u00e1ndar m\u00e1s barata, el empresario no tiene que reembolsar los costes adicionales del m\u00e9todo m\u00e1s caro.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 10 - Exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento<br>El comerciante puede excluir los siguientes productos y servicios del derecho de desistimiento, pero s\u00f3lo si el comerciante ha indicado claramente este hecho al hacer la oferta, o al menos con tiempo suficiente antes de la celebraci\u00f3n del contrato:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Productos o servicios cuyo precio est\u00e1 vinculado a las fluctuaciones del mercado financiero sobre las que el empresario no tiene ninguna influencia y que pueden producirse dentro del plazo de desistimiento<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Contratos que se celebran en una subasta p\u00fablica. Una subasta p\u00fablica es un m\u00e9todo de venta en el que los productos, contenidos digitales y\/o servicios son ofrecidos por el operador al consumidor que est\u00e1 presente o tiene la posibilidad de estar presente en la subasta bajo la direcci\u00f3n de un subastador y en el que el adjudicatario est\u00e1 obligado a comprar los productos, contenidos digitales y\/o servicios;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Los contratos de servicios, despu\u00e9s de la ejecuci\u00f3n completa del servicio, pero s\u00f3lo si:<br>a. la ejecuci\u00f3n se ha iniciado con el consentimiento previo y expreso del consumidor, y<br>b. el consumidor ha declarado que pierde su derecho de desistimiento cuando el empresario ha cumplido completamente el acuerdo;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Los contratos de servicios para la provisi\u00f3n de alojamiento, si el contrato prev\u00e9 una fecha o un periodo de ejecuci\u00f3n espec\u00edficos y que no sean para fines residenciales, el transporte de mercanc\u00edas, los servicios de alquiler de veh\u00edculos y la restauraci\u00f3n;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Contratos relativos a actividades de ocio, si el contrato prev\u00e9 una fecha o un periodo de ejecuci\u00f3n espec\u00edficos;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Productos hechos seg\u00fan las especificaciones del consumidor, que no son prefabricados y que se fabrican a partir de una elecci\u00f3n o decisi\u00f3n individual del consumidor, o que est\u00e1n claramente destinados a una persona concreta;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Productos que se estropean r\u00e1pidamente o tienen una vida \u00fatil limitada;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Productos precintados que no son aptos para su devoluci\u00f3n por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y cuyo precinto se ha roto despu\u00e9s de la entrega;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Productos que, tras su entrega, se mezclan irremediablemente con otros productos debido a su naturaleza;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Bebidas alcoh\u00f3licas cuyo precio se acord\u00f3 al celebrar el contrato, pero cuya entrega s\u00f3lo puede tener lugar despu\u00e9s de 30 d\u00edas, y cuyo valor real depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Grabaciones de audio y v\u00eddeo y programas inform\u00e1ticos precintados cuyo precinto se ha roto despu\u00e9s de la entrega;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Peri\u00f3dicos, diarios o revistas, a excepci\u00f3n de las suscripciones a los mismos;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>La entrega de contenidos digitales que no sean en un soporte tangible, pero s\u00f3lo si:<br>a. la ejecuci\u00f3n se ha iniciado con el consentimiento previo y expreso del consumidor, y<br>b. el consumidor ha declarado que con ello pierde su derecho de desistimiento.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Las compras comerciales est\u00e1n excluidas del derecho de desistimiento del consumidor.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 11 - El precio<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Durante el periodo de validez mencionado en la oferta, los precios de los productos y\/o servicios ofrecidos no se incrementan, excepto en el caso de las modificaciones de precios debidas a cambios en los tipos de IVA.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>No obstante lo dispuesto en el p\u00e1rrafo anterior, el comerciante podr\u00e1 ofrecer productos o servicios cuyos precios est\u00e9n sujetos a fluctuaciones del mercado financiero que escapen al control del comerciante, a precios variables. Este v\u00ednculo con las fluctuaciones y el hecho de que los precios mencionados son precios objetivo, se mencionar\u00e1n con la oferta.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Los aumentos de precio en los 3 meses siguientes a la celebraci\u00f3n del contrato s\u00f3lo se permiten si son consecuencia de normas o disposiciones legales.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Los aumentos de precio a partir de 3 meses despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato s\u00f3lo se permiten si el empresario lo ha estipulado y:<br>a. son el resultado de normas o disposiciones legales; o<br>b. el consumidor est\u00e1 autorizado a rescindir el contrato el d\u00eda en que entra en vigor el aumento de precio.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Los precios mencionados en la oferta de productos o servicios incluyen el IVA.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 12 - Cumplimiento del acuerdo y garant\u00eda adicional<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>El comerciante garantiza que los productos y\/o servicios cumplen con el contrato, con las especificaciones indicadas en la oferta, con los requisitos razonables de fiabilidad y\/o capacidad de servicio y con las disposiciones legales y\/o normativas gubernamentales existentes en la fecha de celebraci\u00f3n del contrato. Si se acuerda, el empresario tambi\u00e9n garantiza que el producto es apto para un uso distinto al normal.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Una garant\u00eda adicional proporcionada por el comerciante, su proveedor, fabricante o importador nunca limita los derechos y reclamaciones legales que el consumidor, sobre la base del acuerdo, puede hacer valer contra el comerciante si \u00e9ste no ha cumplido su parte del acuerdo.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Por garant\u00eda adicional se entiende cualquier compromiso del empresario, su proveedor, importador o productor en el que concede al consumidor ciertos derechos o reclamaciones que van m\u00e1s all\u00e1 de lo que est\u00e1 legalmente obligado a hacer en caso de que haya incumplido su parte del acuerdo.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 13 - Entrega y ejecuci\u00f3n<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>El empresario pondr\u00e1 el m\u00e1ximo cuidado en la recepci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de los pedidos de productos y en la evaluaci\u00f3n de las solicitudes de prestaci\u00f3n de servicios.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El lugar de entrega es la direcci\u00f3n que el consumidor ha dado a conocer al empresario.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Sin perjuicio de lo establecido en el art\u00edculo 4 de las presentes condiciones, el operador aceptar\u00e1 los pedidos de forma expeditiva y en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas, salvo que se haya acordado una entrega diferente. Si la entrega se retrasa, o si un pedido no se realiza o se realiza s\u00f3lo parcialmente, el consumidor los recibe a m\u00e1s tardar 30 d\u00edas despu\u00e9s de haber realizado el pedido. El consumidor en este caso el derecho a rescindir el contrato sin penalizaci\u00f3n y con derecho a cualquier indemnizaci\u00f3n.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Tras la rescisi\u00f3n de acuerdo con el p\u00e1rrafo anterior, el empresario devolver\u00e1 sin demora el importe pagado por el consumidor.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El riesgo de da\u00f1o y\/o p\u00e9rdida de los productos recae en el empresario hasta el momento de la entrega al consumidor o a un representante previamente designado y anunciado por el empresario, salvo acuerdo expreso en contrario.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 14 - Operaciones continuas: duraci\u00f3n, terminaci\u00f3n y renovaci\u00f3n<br>Aviso:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>El consumidor podr\u00e1 contratar por tiempo indefinido y que se extienda al suministro regular de productos (incluida la electricidad) o servicios, en cualquier momento, denunciando las normas de rescisi\u00f3n aplicables y con un preaviso no superior a un mes.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El consumidor puede contratar por un per\u00edodo definido y que se extiende a la entrega regular de productos (incluida la electricidad) o servicios, en cualquier momento al final del plazo fijado denunciar las normas de terminaci\u00f3n aplicables y un aviso no superior a un mes.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El consumidor puede rescatar los contratos mencionados en los p\u00e1rrafos anteriores:<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>terminaci\u00f3n en cualquier momento y no limitarse a la terminaci\u00f3n en un momento espec\u00edfico o durante un per\u00edodo espec\u00edfico;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>por lo menos terminarlos de la misma manera en que fueron celebrados por \u00e9l;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Siempre hay que terminar con el mismo preaviso que el empresario ha estipulado para s\u00ed mismo.<br>Extensi\u00f3n:<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Un contrato de duraci\u00f3n determinada, que se extiende a la entrega regular de productos (incluida la electricidad) o servicios, no puede ser prorrogado o renovado t\u00e1citamente por un periodo fijo.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>No obstante lo dispuesto en el p\u00e1rrafo anterior, un contrato de duraci\u00f3n determinada celebrado para el suministro regular de peri\u00f3dicos y revistas diarios o semanales puede renovarse t\u00e1citamente por un m\u00e1ximo de tres meses si el consumidor tiene derecho a rescindir este contrato renovado al final del per\u00edodo de renovaci\u00f3n, con un plazo de preaviso que no exceda de un mes.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Un contrato de duraci\u00f3n determinada que se haya celebrado para el suministro regular de productos o servicios s\u00f3lo podr\u00e1 prorrogarse autom\u00e1ticamente por tiempo indefinido si el consumidor tiene en todo momento el derecho a rescindirlo, con un plazo de preaviso que no exceda de un mes. El plazo de preaviso es de hasta tres meses si el contrato se refiere a la entrega regular, pero menos de una vez al mes, de peri\u00f3dicos y revistas diarias, informativas y semanales.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Un contrato de duraci\u00f3n limitada para el suministro regular, a modo de introducci\u00f3n, de peri\u00f3dicos y revistas diarios o semanales (suscripci\u00f3n de prueba o introductoria) no tiene continuidad autom\u00e1tica y termina al final del periodo de prueba o introductorio.<br>Duraci\u00f3n:<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Si un contrato dura m\u00e1s de un a\u00f1o, al cabo de un a\u00f1o el consumidor puede rescindirlo en cualquier momento con un preaviso de hasta un mes, salvo que la razonabilidad y la equidad se opongan a la rescisi\u00f3n antes del final del plazo acordado.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 15 - Pago<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Siempre que no se especifique lo contrario en el contrato o en las condiciones adicionales, los importes que deba pagar el consumidor deber\u00e1n abonarse en un plazo de 14 d\u00edas a partir del inicio del periodo de reflexi\u00f3n o, en ausencia de \u00e9ste, en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la celebraci\u00f3n del contrato. En el caso de un acuerdo para la prestaci\u00f3n de un servicio, este per\u00edodo comenzar\u00e1 el d\u00eda en que el consumidor reciba la confirmaci\u00f3n del acuerdo.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Cuando se venden productos a los consumidores, nunca se puede exigir al consumidor, en las condiciones generales, un pago por adelantado superior a 50%. Cuando se haya acordado un pago anticipado, el consumidor no podr\u00e1 hacer valer ning\u00fan derecho relativo a la ejecuci\u00f3n del pedido o del servicio o servicios, antes de que se haya efectuado el pago anticipado.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El consumidor tiene la obligaci\u00f3n de informar inmediatamente al operador de las inexactitudes en los datos suministrados o en el pago especificado.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Si el consumidor no cumple con su(s) obligaci\u00f3n(es) de pago a tiempo, tras ser notificado por el propietario del retraso y despu\u00e9s de que el propietario haya dado al consumidor un plazo de 14 d\u00edas para cumplir con sus obligaciones de pago, deber\u00e1 el inter\u00e9s legal sobre la cantidad adeudada y el propietario tiene derecho a cobrar los gastos de cobro extrajudicial. Estos gastos de cobro ascienden a un m\u00e1ximo de: 15% sobre los importes pendientes hasta 2.500 euros; 10% sobre los siguientes 2.500 euros y 5% sobre los siguientes 5.000 euros, con un m\u00ednimo de 40 euros. El propietario puede desviarse de estos importes y porcentajes a favor del consumidor.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 16 - Procedimiento de reclamaci\u00f3n<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>El empresario dispone de un procedimiento de reclamaci\u00f3n suficientemente publicitado y tramita la reclamaci\u00f3n de acuerdo con este procedimiento de reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Las reclamaciones sobre la aplicaci\u00f3n del acuerdo deben presentarse al comerciante de forma completa y claramente descrita en un plazo razonable despu\u00e9s de que el consumidor haya descubierto los defectos.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Las reclamaciones presentadas al comerciante se responder\u00e1n en un plazo de 14 d\u00edas, calculado a partir de la fecha de recepci\u00f3n. Si una reclamaci\u00f3n requiere un tiempo de tramitaci\u00f3n previsiblemente m\u00e1s largo, el comerciante responder\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas con un aviso de recepci\u00f3n y una indicaci\u00f3n de cu\u00e1ndo puede esperar el consumidor una respuesta m\u00e1s detallada.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Tambi\u00e9n se puede presentar una queja sobre un producto, un servicio o el servicio del empresario a trav\u00e9s de un formulario de quejas en la p\u00e1gina del consumidor del sitio web de Stichting Webshop Keurmerk (http:\/\/keurmerk.info\/Home\/MisbruikOfKlacht). La queja se enviar\u00e1 tanto al empresario en cuesti\u00f3n como a Stichting Webshop Keurmerk.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Si la reclamaci\u00f3n no puede resolverse de mutuo acuerdo en un plazo razonable o en un plazo de 3 meses tras la presentaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n, se produce un conflicto que queda abierto al procedimiento de resoluci\u00f3n de conflictos.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 17 - Litigios<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Los contratos entre el empresario y el consumidor a los que se refieren estas condiciones generales se rigen exclusivamente por el derecho holand\u00e9s.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Las disputas entre el Consumidor y el Empresario sobre la formaci\u00f3n o el cumplimiento de los contratos relacionados con los productos o servicios que deben ser entregados o que han sido entregados por este Empresario pueden ser presentadas con la Tienda Web Geschillencommissie, Postbus 90600, 2509 LP en La Haya (www.sgc.nl) con la debida observancia de las disposiciones establecidas a continuaci\u00f3n.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El Comit\u00e9 de Litigios s\u00f3lo tomar\u00e1 en consideraci\u00f3n un litigio si el consumidor ha presentado primero su reclamaci\u00f3n al comerciante en un plazo razonable.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>El litigio debe presentarse por escrito a la Comisi\u00f3n de litigios en un plazo de doce meses a partir de su aparici\u00f3n.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Cuando el consumidor quiere someter un litigio a la Comisi\u00f3n de litigios, el empresario est\u00e1 obligado a esta elecci\u00f3n. Cuando el empresario quiera hacerlo, el consumidor tendr\u00e1 que manifestar por escrito, en un plazo de cinco semanas a partir del requerimiento por escrito del empresario, si lo desea o quiere que el litigio sea tratado por el tribunal competente. Si el empresario opta por el consumidor en el plazo de cinco semanas, entonces el empresario tiene derecho a presentar el litigio ante el tribunal competente.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>La decisi\u00f3n de la Geschillencommissie est\u00e1 sujeta a las condiciones establecidas en el reglamento de la Geschillencommissie (http:\/\/www.degeschillencommissie.nl\/over-ons\/de-commissies\/2701\/webshop). Las decisiones de la Comisi\u00f3n de litigios se adoptan mediante un dictamen vinculante.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>La Comisi\u00f3n de litigios no tramitar\u00e1 un litigio o dar\u00e1 por concluido el procedimiento si el comerciante ha obtenido una suspensi\u00f3n de pagos, ha quebrado o ha cesado efectivamente sus actividades comerciales antes de que la comisi\u00f3n haya tratado el litigio en la sesi\u00f3n y haya dictado una resoluci\u00f3n definitiva.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Si, adem\u00e1s de la Geschillencommissie Webshop, es competente otra junta de arbitraje reconocida o afiliada a la Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) o al Klachteninstituut Financi\u00eble Dienstverlening (Kifid), la Geschillencommissie Stichting Webshop Keurmerk tendr\u00e1 jurisdicci\u00f3n preferente sobre los litigios relativos principalmente al m\u00e9todo de venta a distancia o a la prestaci\u00f3n de servicios. Para todos los dem\u00e1s litigios, ser\u00e1n competentes las dem\u00e1s comisiones de litigios reconocidas por el SGC o el Kifid.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 18 - Garant\u00eda del sector<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>La Stichting Webshop Keurmerk garantiza el cumplimiento del dictamen vinculante del Comit\u00e9 de Litigios Webshop Keurmerk por parte de sus miembros, a menos que el miembro decida presentar el dictamen vinculante dentro de los dos meses siguientes al env\u00edo de la notificaci\u00f3n para su revisi\u00f3n al tribunal. Esta garant\u00eda se reaviva si el dictamen vinculante tras la revisi\u00f3n del tribunal se ha mantenido y la sentencia que lo demuestra ha pasado a ser definitiva. Hasta un importe de 10.000 euros por dictamen vinculante, esta cantidad ser\u00e1 abonada al consumidor por Webshop Keurmerk. Para los importes superiores a 10.000 euros por dictamen vinculante, se pagar\u00e1n 10.000 euros. Por la cantidad excedente, Webshop Keurmerk tiene la obligaci\u00f3n de intentar que el socio cumpla con el consejo vinculante.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>A los efectos de esta garant\u00eda se requiere que los consumidores presenten un recurso por escrito a Webshop Keurmerk y que entreguen su reclamaci\u00f3n a la empresa a Webshop Keurmerk. Si la reclamaci\u00f3n al empresario supera los 10.000 euros, se ofrecer\u00e1 a los consumidores en la medida en que la reclamaci\u00f3n que supere los 10.000 euros se transferir\u00e1 a la Stichting Webshop Keurmerk, que en su propio nombre y con sus costes intentar\u00e1 conseguir el pago y el cumplimiento de estos derechos para el consumidor.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 19 - Disposiciones adicionales o diferentes<br>Las disposiciones adicionales o que se aparten de estas condiciones generales, no podr\u00e1n ir en detrimento del consumidor y deber\u00e1n constar por escrito o de forma que el consumidor pueda guardarlas de forma accesible en un soporte de datos duradero.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art\u00edculo 20 - Modificaciones de las condiciones generales de Stichting Webshop Keurmerk<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>La Stichting Webshop Keurmerk no modificar\u00e1 estas Condiciones Generales sin consultar al Consumentenbond.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Las modificaciones de las presentes condiciones s\u00f3lo surtir\u00e1n efecto una vez publicadas de forma adecuada, entendi\u00e9ndose que, en caso de modificaciones aplicables durante la vigencia de una oferta, prevalecer\u00e1 la disposici\u00f3n m\u00e1s favorable para el consumidor.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Direcci\u00f3n Webshop Keurmerk:<br>Willemsparkweg 193, 1071 HA Amsterdam<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 30 de junio de 2015<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las presentes Condiciones Generales de la Stichting Webshop Keurmerk han sido elaboradas en consulta con la Asociaci\u00f3n de Consumidores en el marco de<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":900,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-80","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.6.1 (Yoast SEO v27.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Algemene voorwaarden | Bioethanolshop.nl<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/es\/condiciones-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene voorwaarden\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Deze Algemene Voorwaarden van Stichting Webshop Keurmerk zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/es\/condiciones-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Bioethanolshop.nl\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100064154436458\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-08T09:27:15+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"25 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Condiciones generales | Bioethanolshop.com","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/es\/condiciones-generales\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Algemene voorwaarden","og_description":"Deze Algemene Voorwaarden van Stichting Webshop Keurmerk zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van","og_url":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/es\/condiciones-generales\/","og_site_name":"Bioethanolshop.nl","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100064154436458","article_modified_time":"2023-09-08T09:27:15+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"25 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/algemene-voorwaarden\/","url":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/algemene-voorwaarden\/","name":"Condiciones generales | Bioethanolshop.com","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/en\/#website"},"datePublished":"2021-02-09T11:59:33+00:00","dateModified":"2023-09-08T09:27:15+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/algemene-voorwaarden\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Algemene voorwaarden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/en\/#website","url":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/en\/","name":"Bioethanolshop.nl","description":"El mayor en bioetanol y de mejor calidad","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=80"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8506,"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80\/revisions\/8506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=80"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}