{"id":80,"date":"2021-02-09T11:59:33","date_gmt":"2021-02-09T11:59:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/?page_id=80"},"modified":"2023-09-08T11:27:15","modified_gmt":"2023-09-08T09:27:15","slug":"generelle-vilkar-og-betingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/dk\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Generelle vilk\u00e5r og betingelser"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"80\" class=\"elementor elementor-80\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3c307f44 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wd-section-disabled\" data-id=\"3c307f44\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6d724867\" data-id=\"6d724867\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ee09bc8 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1ee09bc8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<p>Disse generelle vilk\u00e5r og betingelser for Stichting Webshop Keurmerk er udarbejdet i samr\u00e5d med Forbrugerforeningen inden for rammerne af Koordinationsgruppen for Selvregulering (CZ) under Det Sociale og \u00d8konomiske R\u00e5d og tr\u00e6der i kraft den 1. juni 2014.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Disse generelle vilk\u00e5r og betingelser skal anvendes af alle medlemmer af Stichting Webshop Keurmerk med undtagelse af finansielle tjenesteydelser som omhandlet i loven om finansielt tilsyn (Wet Financieel Toezicht) og i det omfang disse tjenesteydelser er underlagt tilsyn af den nederlandske myndighed for finansielle markeder (Autoriteit Financi\u00eble Markten).<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Indholdsfortegnelse:<br>Artikel 1 - Definitioner<br>Artikel 2 - Iv\u00e6rks\u00e6tterens identitet<br>Artikel 3 - Anvendelsesomr\u00e5de<br>Artikel 4 - Tilbuddet<br>Artikel 5 - Aftalen<br>Artikel 6 - Fortrydelsesret<br>Artikel 7 - Forbrugerens forpligtelser i bet\u00e6nkningstiden<br>Artikel 8 - Forbrugerens ud\u00f8velse af fortrydelsesretten og omkostninger i forbindelse hermed<br>Artikel 9 - Virksomhedslederens forpligtelser i tilf\u00e6lde af tilbagekaldelse<br>Artikel 10 - Udelukkelse af fortrydelsesretten<br>Artikel 11 - Prisen<br>Artikel 12 - Opfyldelse og supplerende garanti<br>Artikel 13 - Levering og fuldbyrdelse<br>Artikel 14 - L\u00f8bende transaktioner: varighed, opsigelse og fornyelse<br>Artikel 15 - Betaling<br>Artikel 16 - Klageprocedure<br>Artikel 17 - Tvister<br>Artikel 18 - Garanti for industrien<br>Artikel 19 - Supplerende eller afvigende bestemmelser<br>Artikel 20 - \u00c6ndringer af de generelle vilk\u00e5r og betingelser for Stichting Webshop Keurmerk<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 1 - Definitioner<br>I disse vilk\u00e5r og betingelser har f\u00f8lgende udtryk f\u00f8lgende betydninger:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>\"accessorisk aftale\": en aftale, hvor forbrugeren erhverver produkter, digitalt indhold og\/eller tjenesteydelser i forbindelse med en fjernsalgsaftale, og hvor disse produkter, digitalt indhold og\/eller tjenesteydelser leveres af den erhvervsdrivende eller af en tredjepart p\u00e5 grundlag af en aftale mellem den p\u00e5g\u00e6ldende tredjepart og den erhvervsdrivende;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Frist: Den frist, inden for hvilken forbrugeren kan g\u00f8re brug af sin fortrydelsesret;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Forbruger: en fysisk person p\u00e5 16 \u00e5r eller derover, som ikke handler i forbindelse med sin handel, forretning, h\u00e5ndv\u00e6rk eller erhverv;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Dag: kalenderdag;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Digitalt indhold: data, der produceres og leveres i digital form;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Aftale p\u00e5 ubestemt tid: en aftale om regelm\u00e6ssig levering af varer, tjenesteydelser og\/eller digitalt indhold for en bestemt periode;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>varigt medium: ethvert v\u00e6rkt\u00f8j - herunder e-mail - der g\u00f8r det muligt for forbrugeren eller iv\u00e6rks\u00e6tteren at lagre oplysninger, der er rettet til ham personligt, p\u00e5 en m\u00e5de, der g\u00f8r det muligt at konsultere eller anvende dem i fremtiden i et tidsrum, der er tilpasset det form\u00e5l, som oplysningerne er beregnet til, og som g\u00f8r det muligt at reproducere de lagrede oplysninger i u\u00e6ndret form;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Fortrydelsesret: forbrugerens mulighed for at oph\u00e6ve fjernsalgsaftalen inden for fortrydelsesfristen;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Iv\u00e6rks\u00e6tter: Den fysiske person p\u00e5 16 \u00e5r eller derover eller den juridiske enhed, der er medlem af Stichting Webshop Keurmerk og tilbyder produkter, (adgang til) digitalt indhold og\/eller tjenester til forbrugere p\u00e5 afstand;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Fjernsalgsaftale: en aftale mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren, der indg\u00e5s som led i et organiseret system for fjernsalg af varer, digitalt indhold og\/eller tjenesteydelser, hvor der til og med det tidspunkt, hvor aftalen indg\u00e5s, udelukkende eller i f\u00e6llesskab g\u00f8res brug af en eller flere fjernkommunikationsteknikker;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Standardfortrydelsesformular: den europ\u00e6iske standardfortrydelsesformular, der er indeholdt i bilag I til disse vilk\u00e5r og betingelser;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Teknik til fjernkommunikation: midler, der kan anvendes til at indg\u00e5 en aftale, uden at forbrugeren og iv\u00e6rks\u00e6tteren beh\u00f8ver at v\u00e6re sammen i samme rum p\u00e5 samme tid;<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 2 - Iv\u00e6rks\u00e6tterens identitet<br>Iv\u00e6rks\u00e6tterens navn: KBH BV<br>Filialens adresse: Hendrik ter Kuilenstraat 173, 7547 SK Enschede<\/p><p>Telefonnummer og tidspunkt(er), hvor iv\u00e6rks\u00e6tteren kan kontaktes telefonisk: 053-2005568<br>E-mailadresse: info@kbhonline.eu<br>Handelskammerets nummer: 66830257<br>BTW-identificatienummer: NL856715372B01<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Hvis iv\u00e6rks\u00e6tterens aktivitet er underlagt en relevant licensordning: den<br>oplysninger om tilsynsmyndigheden;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Hvis iv\u00e6rks\u00e6tteren ud\u00f8ver et lovreguleret erhverv:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>den faglige sammenslutning eller organisation, som han er medlem af;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>den faglige titel og det sted i EU eller Det Europ\u00e6iske \u00d8konomiske Samarbejdsomr\u00e5de, hvor den er udstedt;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>en henvisning til de faglige regler, der g\u00e6lder i Nederlandene, og angivelse af, hvor og hvordan disse faglige regler kan findes.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 3 - Anvendelsesomr\u00e5de<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Disse generelle betingelser g\u00e6lder for ethvert tilbud fra iv\u00e6rks\u00e6tteren og enhver aftale, der indg\u00e5s p\u00e5 afstand mellem iv\u00e6rks\u00e6tteren og forbrugeren.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Inden fjernsalgsaftalen indg\u00e5s, vil forbrugeren f\u00e5 adgang til teksten til disse generelle betingelser. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, skal den erhvervsdrivende, inden fjernsalgsaftalen indg\u00e5s, oplyse, hvordan de generelle betingelser kan ses hos den erhvervsdrivende, og at de p\u00e5 forbrugerens anmodning hurtigst muligt sendes gratis til forbrugeren.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Hvis fjernsalgsaftalen indg\u00e5s elektronisk, kan teksten til disse almindelige betingelser i mods\u00e6tning til det foreg\u00e5ende stykke, og inden fjernsalgsaftalen indg\u00e5s, stilles til r\u00e5dighed for forbrugeren elektronisk p\u00e5 en s\u00e5dan m\u00e5de, at forbrugeren let kan lagre dem p\u00e5 et varigt datab\u00e6rer. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, skal det, inden fjernsalgsaftalen indg\u00e5s, angives, hvor de generelle betingelser kan konsulteres elektronisk, og at de sendes gratis til forbrugeren p\u00e5 dennes anmodning, enten elektronisk eller p\u00e5 anden m\u00e5de.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Hvis der ud over disse generelle betingelser g\u00e6lder specifikke produkt- eller tjenesteydelsesbetingelser, finder andet og tredje afsnit tilsvarende anvendelse, og forbrugeren kan altid p\u00e5ber\u00e5be sig den g\u00e6ldende bestemmelse, der er mest gunstig for ham i tilf\u00e6lde af modstridende betingelser.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 4 - Tilbuddet<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Hvis et tilbud har en begr\u00e6nset gyldighedsperiode eller er underlagt betingelser, vil dette v\u00e6re udtrykkeligt angivet i tilbuddet.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Tilbuddet indeholder en fuldst\u00e6ndig og pr\u00e6cis beskrivelse af de produkter, det digitale indhold og\/eller de tjenester, der tilbydes. Beskrivelsen er tilstr\u00e6kkelig detaljeret til, at forbrugeren kan foretage en korrekt vurdering af tilbuddet. Hvis iv\u00e6rks\u00e6tteren bruger billeder, skal disse afspejle de produkter, tjenester og\/eller det digitale indhold, der tilbydes. \u00c5benlyse fejl eller mangler i tilbuddet er ikke bindende for iv\u00e6rks\u00e6tteren.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Hvert tilbud indeholder s\u00e5danne oplysninger, at det er klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er forbundet med at acceptere tilbuddet.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 5 - Aftalen<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Aftalen indg\u00e5s, med forbehold af det, der er fastsat i stk. 4, p\u00e5 det tidspunkt, hvor forbrugeren accepterer tilbuddet, og hvor betingelserne herfor er opfyldt.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, bekr\u00e6fter den erhvervsdrivende straks modtagelsen af den elektroniske accept af tilbuddet. S\u00e5 l\u00e6nge den erhvervsdrivende ikke har bekr\u00e6ftet modtagelsen af denne accept, kan forbrugeren oph\u00e6ve aftalen.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Hvis aftalen oprettes elektronisk, tr\u00e6ffer den erhvervsdrivende passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte den elektroniske overf\u00f8rsel af data, og han sikrer et sikkert webmilj\u00f8. Hvis forbrugeren har mulighed for at betale elektronisk, tr\u00e6ffer iv\u00e6rks\u00e6tteren passende sikkerhedsforanstaltninger.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Virksomheden kan - inden for lovens gr\u00e6nser - informere forbrugeren om hans betalingsforpligtelser og om alle de forhold og faktorer, der er relevante for en forsvarlig indg\u00e5else af fjernsalgsaftalen. Hvis den erhvervsdrivende p\u00e5 grundlag af denne unders\u00f8gelse har god grund til ikke at indg\u00e5 aftalen, har han ret til at afvise en ordre eller anmodning med begrundelse eller til at knytte s\u00e6rlige betingelser til gennemf\u00f8relsen.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Senest p\u00e5 tidspunktet for levering af produktet, tjenesteydelsen eller det digitale indhold til forbrugeren sender iv\u00e6rks\u00e6tteren f\u00f8lgende oplysninger skriftligt eller p\u00e5 en s\u00e5dan m\u00e5de, at forbrugeren p\u00e5 en tilg\u00e6ngelig m\u00e5de kan lagres p\u00e5 et varigt medium:<br>a. bes\u00f8gsadressen p\u00e5 den erhvervsdrivendes forretningssted, hvor forbrugeren kan indgive klager;<br>b. betingelserne for og m\u00e5den, hvorp\u00e5 forbrugeren kan ud\u00f8ve sin fortrydelsesret, eller en klar erkl\u00e6ring om udelukkelse af fortrydelsesretten;<br>c. oplysninger om garantier og eksisterende eftersalgsservice;<br>d. prisen, herunder alle skatter og afgifter, for produktet, tjenesten eller det digitale indhold; i givet fald leveringsomkostningerne; og metoden for betaling, levering eller opfyldelse af fjernsalgsaftalen;<br>e. kravene til opsigelse af aftalen, hvis aftalen har en varighed p\u00e5 over et \u00e5r eller er tidsubegr\u00e6nset;<br>f. hvis forbrugeren har fortrydelsesret, standardformularen for fortrydelsesret.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>I tilf\u00e6lde af en udvidet transaktion g\u00e6lder bestemmelsen i det foreg\u00e5ende stykke kun for den f\u00f8rste levering.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 6 - Fortrydelsesret<br>I produkter:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Forbrugeren kan oph\u00e6ve en aftale om k\u00f8b af et produkt i en bet\u00e6nkningstid p\u00e5 mindst 14 dage uden at angive nogen begrundelse. Den erhvervsdrivende kan sp\u00f8rge forbrugeren om \u00e5rsagen til fortrydelsen, men kan ikke tvinge forbrugeren til at angive sin(e) \u00e5rsag(er).<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Den i stk. 1 n\u00e6vnte fortrydelsesfrist begynder dagen efter, at forbrugeren eller en tredjepart, som forbrugeren p\u00e5 forh\u00e5nd har udpeget, og som ikke er transport\u00f8ren, har modtaget produktet, eller:<br>a. hvis forbrugeren har bestilt flere produkter i \u00e9n ordre: den dag, hvor forbrugeren eller en af ham udpeget tredjepart har modtaget det sidste produkt. Virksomheden kan, forudsat at han klart har informeret forbrugeren forud for bestillingsprocessen, afvise en ordre p\u00e5 flere produkter med en anden leveringstid.<br>b. hvis leveringen af et produkt best\u00e5r af flere forsendelser eller dele: den dag, hvor forbrugeren eller en af ham udpeget tredjemand har modtaget den sidste forsendelse eller den sidste del;<br>c. i tilf\u00e6lde af aftaler om regelm\u00e6ssig levering af produkter inden for en bestemt periode: den dag, hvor forbrugeren eller en af ham udpeget tredjemand har modtaget det f\u00f8rste produkt.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>For tjenester og digitalt indhold, der ikke leveres p\u00e5 et h\u00e5ndgribeligt medium:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><p><\/p>\n<li>Forbrugeren kan opsige en tjenesteydelsesaftale og en aftale om levering af digitalt indhold, der ikke leveres p\u00e5 et fysisk medium, i mindst 14 dage uden at angive nogen begrundelse. Den erhvervsdrivende kan bede forbrugeren om at oplyse grunden til sin fortrydelsesret, men kan ikke tvinge ham til at oplyse sin(e) grund(er).<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Den i stk. 3 n\u00e6vnte fortrydelsesfrist begynder dagen efter aftalens indg\u00e5else.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Forl\u00e6nget fortrydelsesfrist for produkter, tjenesteydelser og digitalt indhold, der ikke leveres p\u00e5 et fysisk medium, hvis der ikke er oplysninger om fortrydelsesretten:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\"><p><\/p>\n<li>Hvis iv\u00e6rks\u00e6tteren ikke har givet forbrugeren de lovpligtige oplysninger om fortrydelsesretten eller en standardfortrydelsesformular, udl\u00f8ber fortrydelsesfristen tolv m\u00e5neder efter udl\u00f8bet af den oprindelige fortrydelsesfrist, som fastsat i de foreg\u00e5ende stykker i denne artikel.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Hvis den erhvervsdrivende har givet forbrugeren de oplysninger, der er omhandlet i det foreg\u00e5ende stykke, inden for 12 m\u00e5neder efter den oprindelige fortrydelsesfrists begyndelsesdato, udl\u00f8ber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, hvor forbrugeren modtog disse oplysninger.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 7 - Forbrugerens forpligtelser i bet\u00e6nkningstiden<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>I bet\u00e6nkningstiden skal forbrugeren behandle produktet og emballagen med omhu. Han pakker kun produktet ud eller bruger det kun i det omfang, det er n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 produktets art, egenskaber og funktion. Udgangspunktet her er, at forbrugeren kun m\u00e5 h\u00e5ndtere og inspicere produktet, som han ville have lov til at g\u00f8re det i en butik.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Forbrugeren er kun ansvarlig for v\u00e6rdiforringelse af produktet som f\u00f8lge af en h\u00e5ndtering af produktet, der g\u00e5r ud over, hvad der er tilladt i stk. 1.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Forbrugeren er ikke ansvarlig for et eventuelt v\u00e6rdiforringelse af produktet, hvis den erhvervsdrivende ikke har givet ham alle de oplysninger, der kr\u00e6ves i henhold til loven om fortrydelsesretten, f\u00f8r eller p\u00e5 tidspunktet for indg\u00e5elsen af aftalen.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 8 - Forbrugerens ud\u00f8velse af fortrydelsesretten og omkostninger i forbindelse hermed<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Hvis forbrugeren g\u00f8r brug af sin fortrydelsesret, skal han underrette den erhvervsdrivende herom inden for fortrydelsesfristen ved hj\u00e6lp af standardfortrydelsesformularen eller p\u00e5 anden utvetydig m\u00e5de.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Forbrugeren sender hurtigst muligt, men senest 14 dage efter den dag, der f\u00f8lger efter den i stk. 1 n\u00e6vnte meddelelse, produktet tilbage eller overdrager det til (en autoriseret repr\u00e6sentant for) iv\u00e6rks\u00e6tteren. Dette er ikke n\u00f8dvendigt, hvis iv\u00e6rks\u00e6tteren har tilbudt selv at afhente produktet. Forbrugeren har under alle omst\u00e6ndigheder overholdt returfristen, hvis han returnerer produktet inden fristens udl\u00f8b.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Forbrugeren sender produktet tilbage med alt tilbeh\u00f8r, om muligt i original stand og i original emballage og i overensstemmelse med de rimelige og klare instruktioner, som den erhvervsdrivende har givet.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Risikoen for og bevisbyrden for korrekt og rettidig ud\u00f8velse af fortrydelsesretten p\u00e5hviler forbrugeren.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Forbrugeren b\u00e6rer de direkte omkostninger ved returnering af produktet. Hvis iv\u00e6rks\u00e6tteren ikke har meddelt, at forbrugeren skal b\u00e6re disse omkostninger, eller hvis iv\u00e6rks\u00e6tteren angiver, at han selv vil b\u00e6re omkostningerne, skal forbrugeren ikke b\u00e6re omkostningerne ved tilbagelevering.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Hvis forbrugeren fortryder efter f\u00f8rst udtrykkeligt at have anmodet om, at tjenesteydelsen eller leveringen af gas, vand eller elektricitet, som ikke er forberedt til salg i et begr\u00e6nset volumen eller i en bestemt m\u00e6ngde, skal p\u00e5begyndes i fortrydelsesperioden, skylder forbrugeren den erhvervsdrivende et bel\u00f8b, der st\u00e5r i forhold til den del af tilsagnet, som den erhvervsdrivende har opfyldt p\u00e5 fortrydelsestidspunktet, i forhold til det fulde omfang af tilsagnet.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Forbrugeren skal ikke afholde udgifter til levering af tjenesteydelser eller levering af vand, gas eller elektricitet, som ikke er gjort klar til salg i et begr\u00e6nset omfang eller i en begr\u00e6nset m\u00e6ngde, eller til levering af fjernvarme, hvis:<br>a. den erhvervsdrivende ikke har givet forbrugeren de lovpligtige oplysninger om fortrydelsesretten, om godtg\u00f8relse af omkostninger i tilf\u00e6lde af fortrydelse eller om modellen til fortrydelsesformularen, eller<br>b. forbrugeren ikke udtrykkeligt har anmodet om, at tjenesteydelsen eller leveringen af gas, vand, elektricitet eller fjernvarme p\u00e5begyndes i l\u00f8bet af fortrydelsesperioden.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Forbrugeren skal ikke b\u00e6re nogen omkostninger ved hel eller delvis levering af digitalt indhold, der ikke leveres p\u00e5 et fysisk medium, hvis:<br>a. han ikke udtrykkeligt har accepteret, at kontraktens opfyldelse p\u00e5begyndes f\u00f8r udl\u00f8bet af fortrydelsesfristen;<br>b. han ikke har erkendt, at han har mistet sin fortrydelsesret, da han gav sit samtykke, eller<br>c. den erhvervsdrivende har undladt at bekr\u00e6fte denne erkl\u00e6ring fra forbrugeren.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Hvis forbrugeren g\u00f8r brug af sin fortrydelsesret, vil alle yderligere aftaler blive opl\u00f8st af retsvirkningen.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 9 - Virksomhedslederens forpligtelser i tilf\u00e6lde af tilbagekaldelse<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Hvis den erhvervsdrivende g\u00f8r det muligt for forbrugeren at give meddelelse om sin fortrydelsesret elektronisk, sender han straks en bekr\u00e6ftelse p\u00e5 modtagelsen af denne meddelelse.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Den erhvervsdrivende refunderer alle betalinger foretaget af forbrugeren, herunder eventuelle leveringsomkostninger, som den erhvervsdrivende har opkr\u00e6vet for det returnerede produkt, uden forsinkelse, men senest 14 dage efter den dag, hvor forbrugeren underretter ham om fortrydelsen. Medmindre den erhvervsdrivende tilbyder selv at afhente produktet, kan han vente med at tilbagebetale produktet, indtil han har modtaget det, eller indtil forbrugeren kan godtg\u00f8re, at han har returneret det, alt efter hvad der kommer f\u00f8rst.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Iv\u00e6rks\u00e6tteren anvender til tilbagebetaling det samme betalingsmiddel, som forbrugeren har anvendt, medmindre forbrugeren accepterer en anden betalingsmetode. Tilbagebetalingen er gratis for forbrugeren.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Hvis forbrugeren har valgt en dyrere leveringsmetode end den billigste standardlevering, skal iv\u00e6rks\u00e6tteren ikke refundere de ekstra omkostninger for den dyrere leveringsmetode.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 10 - Udelukkelse af fortrydelsesretten<br>Den erhvervsdrivende kan udelukke f\u00f8lgende produkter og tjenesteydelser fra fortrydelsesretten, men kun hvis den erhvervsdrivende klart har angivet dette i forbindelse med tilbuddet eller i det mindste i god tid inden aftalens indg\u00e5else:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Produkter eller tjenesteydelser, hvis pris er knyttet til udsving p\u00e5 det finansielle marked, som iv\u00e6rks\u00e6tteren ikke har nogen indflydelse p\u00e5, og som kan forekomme inden for fortrydelsesperioden<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Kontrakter, der indg\u00e5s ved en offentlig auktion. En offentlig auktion er en salgsmetode, hvor produkter, digitalt indhold og\/eller tjenester udbydes af operat\u00f8ren til den forbruger, der er personligt til stede eller har mulighed for at v\u00e6re personligt til stede p\u00e5 auktionen under ledelse af en auktionarius, og hvor den vindende byder er forpligtet til at k\u00f8be produkterne, det digitale indhold og\/eller tjenesterne;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>servicekontrakter, efter at servicen er udf\u00f8rt fuldt ud, men kun hvis:<br>a. udf\u00f8relsen er p\u00e5begyndt med forbrugerens udtrykkelige forudg\u00e5ende samtykke, og<br>b. forbrugeren har erkl\u00e6ret, at han mister sin fortrydelsesret, n\u00e5r iv\u00e6rks\u00e6tteren har opfyldt aftalen fuldt ud;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Tjenesteydelseskontrakter om levering af indkvartering, hvis kontrakten indeholder bestemmelser om en bestemt dato eller periode for udf\u00f8relsen af ydelsen og ikke til boligform\u00e5l, transport af varer, biludlejning og catering;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Kontrakter vedr\u00f8rende fritidsaktiviteter, hvis kontrakten fasts\u00e6tter en bestemt dato eller periode for opfyldelse;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Produkter, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer, som ikke er pr\u00e6fabrikerede og er fremstillet p\u00e5 grundlag af et individuelt valg eller en individuel beslutning fra forbrugerens side, eller som klart er beregnet til en bestemt person;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Produkter, der hurtigt bliver \u00f8delagt eller har en begr\u00e6nset holdbarhed;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Forseglede produkter, som ikke kan returneres af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, og hvis forsegling er blevet brudt efter levering;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Produkter, der efter levering uigenkaldeligt blandes med andre produkter p\u00e5 grund af deres art;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved aftalens indg\u00e5else, men hvis levering f\u00f8rst kan finde sted efter 30 dage, og hvis faktiske v\u00e6rdi afh\u00e6nger af udsving p\u00e5 markedet, som iv\u00e6rks\u00e6tteren ikke har nogen indflydelse p\u00e5;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Forseglede lyd- og videooptagelser og computersoftware, hvis forsegling er blevet brudt efter leveringen;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementer p\u00e5 disse;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Levering af digitalt indhold p\u00e5 andre m\u00e5der end p\u00e5 et fysisk medium, men kun hvis:<br>a. udf\u00f8relsen er p\u00e5begyndt med forbrugerens udtrykkelige forudg\u00e5ende samtykke, og<br>b. forbrugeren har erkl\u00e6ret, at han dermed mister sin fortrydelsesret.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Erhvervsk\u00f8b er udelukket fra forbrugerens fortrydelsesret.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 11 - Prisen<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>I den gyldighedsperiode, der er n\u00e6vnt i tilbuddet, forh\u00f8jes priserne p\u00e5 de tilbudte produkter og\/eller tjenester ikke, bortset fra pris\u00e6ndringer som f\u00f8lge af \u00e6ndringer i momssatserne.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Uanset det foreg\u00e5ende afsnit kan den erhvervsdrivende tilbyde produkter eller tjenesteydelser, hvis priser er underlagt udsving p\u00e5 det finansielle marked, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse p\u00e5, til variable priser. Denne forbindelse til udsving og det forhold, at alle n\u00e6vnte priser er m\u00e5lpriser, vil blive n\u00e6vnt i forbindelse med tilbuddet.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Prisforh\u00f8jelser inden for 3 m\u00e5neder efter aftalens indg\u00e5else er kun tilladt, hvis de skyldes lovbestemte bestemmelser eller bestemmelser.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Prisforh\u00f8jelser fra 3 m\u00e5neder efter kontraktens indg\u00e5else er kun tilladt, hvis iv\u00e6rks\u00e6tteren har givet tilladelse til det, og:<br>a. de er et resultat af lovbestemte bestemmelser eller bestemmelser, eller<br>b. forbrugeren har ret til at opsige aftalen p\u00e5 den dag, hvor prisstigningen tr\u00e6der i kraft.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>De priser, der er n\u00e6vnt i tilbuddet om produkter eller tjenesteydelser, er inklusive moms.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 12 - Indfrielse af aftalen og supplerende garanti<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Den erhvervsdrivende garanterer, at produkterne og\/eller tjenesteydelserne opfylder kontrakten, de specifikationer, der er anf\u00f8rt i tilbuddet, de rimelige krav til p\u00e5lidelighed og\/eller brugbarhed og de lovbestemmelser og\/eller statslige bestemmelser, der var g\u00e6ldende p\u00e5 datoen for kontraktens indg\u00e5else. Hvis det er aftalt, sikrer iv\u00e6rks\u00e6tteren ogs\u00e5, at produktet er egnet til andet end normal brug.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>En supplerende garanti fra den erhvervsdrivende, dennes leverand\u00f8r, fabrikant eller import\u00f8r begr\u00e6nser aldrig de juridiske rettigheder og krav, som forbrugeren p\u00e5 grundlag af aftalen kan g\u00f8re g\u00e6ldende over for den erhvervsdrivende, hvis den erhvervsdrivende ikke har opfyldt sin del af aftalen.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Ved supplerende garanti forst\u00e5s enhver forpligtelse fra iv\u00e6rks\u00e6tteren, hans leverand\u00f8r, import\u00f8r eller producent, hvorved han giver forbrugeren visse rettigheder eller krav, der g\u00e5r ud over, hvad han er lovm\u00e6ssigt forpligtet til at g\u00f8re, hvis han ikke har opfyldt sin del af aftalen.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 13 - Levering og fuldbyrdelse<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Virksomheden skal udvise den st\u00f8rste omhu ved modtagelse og udf\u00f8relse af ordrer p\u00e5 produkter og ved vurdering af ans\u00f8gninger om levering af tjenesteydelser.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Leveringsstedet er den adresse, som forbrugeren har oplyst til iv\u00e6rks\u00e6tteren.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Med forbehold af det, der er anf\u00f8rt i artikel 4 i disse vilk\u00e5r og betingelser, accepterer operat\u00f8ren ordrer hurtigt, dog senest inden for 30 dage, medmindre der er aftalt en anden leveringstid. Hvis leveringen forsinkes, eller hvis en ordre ikke eller kun delvist udf\u00f8res, modtager forbrugeren dem senest 30 dage efter, at ordren er afgivet. Forbrugeren har i dette tilf\u00e6lde ret til at opsige aftalen uden b\u00f8de og ret til erstatning.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Efter opsigelse i overensstemmelse med det foreg\u00e5ende afsnit tilbagebetaler iv\u00e6rks\u00e6tteren straks det bel\u00f8b, som forbrugeren har betalt, til forbrugeren.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Risikoen for beskadigelse og\/eller tab af produkterne ligger hos iv\u00e6rks\u00e6tteren indtil leveringstidspunktet til forbrugeren eller en forud udpeget og iv\u00e6rks\u00e6tteren annonceret repr\u00e6sentant, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 14 - L\u00f8bende transaktioner: varighed, opsigelse og fornyelse<br>Bem\u00e6rk:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Forbrugeren kan til enhver tid indg\u00e5 en aftale p\u00e5 ubestemt tid, der omfatter regelm\u00e6ssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenesteydelser, og kan til enhver tid opsige de g\u00e6ldende opsigelsesregler og et varsel p\u00e5 h\u00f8jst en m\u00e5ned.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Forbrugeren kan indg\u00e5 en aftale for en bestemt periode, der omfatter regelm\u00e6ssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenesteydelser, til enhver tid ved udl\u00f8bet af den faste periode opsige de g\u00e6ldende opsigelsesregler og et varsel p\u00e5 h\u00f8jst en m\u00e5ned.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Forbrugeren kan opsige de aftaler, der er n\u00e6vnt i de foreg\u00e5ende stykker:<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>oph\u00f8r til enhver tid og ikke v\u00e6re begr\u00e6nset til oph\u00f8r p\u00e5 et bestemt tidspunkt eller i en bestemt periode;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>i det mindste afslutte dem p\u00e5 samme m\u00e5de, som de blev indg\u00e5et af ham;<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Opsig altid med samme opsigelsesvarsel, som iv\u00e6rks\u00e6tteren har fastsat for sig selv.<br>Udvidelse:<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>En tidsbegr\u00e6nset kontrakt, der omfatter regelm\u00e6ssig levering af varer (herunder elektricitet) eller tjenesteydelser, kan ikke stiltiende forl\u00e6nges eller fornyes for en bestemt periode.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Uanset ovenst\u00e5ende stykke kan en tidsbegr\u00e6nset aftale, der er indg\u00e5et om regelm\u00e6ssig levering af dagblade og ugeblade, stiltiende forl\u00e6nges med h\u00f8jst tre m\u00e5neder, hvis forbrugeren har ret til at opsige den forl\u00e6ngede aftale ved udl\u00f8bet af forl\u00e6ngelsesperioden med et varsel p\u00e5 h\u00f8jst en m\u00e5ned.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>En tidsbegr\u00e6nset aftale, der er indg\u00e5et med henblik p\u00e5 regelm\u00e6ssig levering af varer eller tjenesteydelser, kan kun forl\u00e6nges automatisk p\u00e5 ubestemt tid, hvis forbrugeren til enhver tid har ret til at opsige aftalen med et varsel p\u00e5 h\u00f8jst en m\u00e5ned. Opsigelsesperioden er op til tre m\u00e5neder, hvis kontrakten vedr\u00f8rer regelm\u00e6ssig, men mindre end m\u00e5nedlig levering af dagblade, nyheds- og ugeaviser og magasiner.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>En tidsbegr\u00e6nset aftale om regelm\u00e6ssig levering af dagblade og ugeblade som introduktion til en regelm\u00e6ssig levering af dagblade og ugeblade (pr\u00f8ve- eller introduktionsabonnement) videref\u00f8res ikke automatisk og oph\u00f8rer ved pr\u00f8ve- eller introduktionsperiodens udl\u00f8b.<br>Varighed:<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Hvis en aftale varer mere end et \u00e5r, kan forbrugeren efter et \u00e5r til enhver tid opsige aftalen med et varsel p\u00e5 op til en m\u00e5ned, medmindre rimeligheden og rimeligheden mods\u00e6tter sig opsigelse inden udl\u00f8bet af den aftalte periode.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 15 - Betaling<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Hvis ikke andet er angivet i aftalen eller i de supplerende betingelser, skal de bel\u00f8b, som forbrugeren skal betale, betales senest 14 dage efter udl\u00f8bet af bet\u00e6nkningstiden eller, hvis der ikke er fastsat nogen bet\u00e6nkningstid, senest 14 dage efter aftalens indg\u00e5else. Hvis der er tale om en aftale om levering af en tjenesteydelse, begynder denne periode at l\u00f8be fra den dag, hvor forbrugeren modtager bekr\u00e6ftelsen af aftalen.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Ved salg af produkter til forbrugere m\u00e5 forbrugeren aldrig i de almindelige forretningsbetingelser p\u00e5l\u00e6gges at betale mere end 50% forud. N\u00e5r der er aftalt forudbetaling, kan forbrugeren ikke g\u00f8re nogen rettigheder g\u00e6ldende med hensyn til udf\u00f8relsen af ordren eller tjenesteydelsen\/ydelserne, f\u00f8r forudbetalingen er foretaget.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Forbrugeren har pligt til at indberette un\u00f8jagtigheder i de leverede data eller den angivne betaling straks til operat\u00f8ren.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Hvis forbrugeren ikke opfylder sin(e) betalingsforpligtelse(r) til tiden, skylder han efter at v\u00e6re blevet underrettet af indehaveren om den forsinkede betaling, og efter at indehaveren har givet forbrugeren en frist p\u00e5 14 dage til at opfylde sine betalingsforpligtelser, stadig lovbestemte renter af det skyldige bel\u00f8b, efter at betalingen ikke er sket inden for denne 14-dages frist, og indehaveren har ret til at opkr\u00e6ve udenretslige inkassoomkostninger. Disse inkassoomkostninger udg\u00f8r maksimalt: 15% for udest\u00e5ende bel\u00f8b p\u00e5 op til 2 500 EUR, 10% for de efterf\u00f8lgende 2 500 EUR og 5% for de efterf\u00f8lgende 5 000 EUR, med et minimum p\u00e5 40 EUR. Indehaveren kan afvige fra disse bel\u00f8b og procentsatser til fordel for forbrugeren.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 16 - Klageprocedure<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Iv\u00e6rks\u00e6tteren har en tilstr\u00e6kkeligt offentliggjort klageprocedure og behandler klagen i overensstemmelse med denne klageprocedure.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Klager over aftalens gennemf\u00f8relse skal indgives til den erhvervsdrivende med en fuldst\u00e6ndig og klar beskrivelse inden for en rimelig frist efter, at forbrugeren har opdaget manglerne.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Klager, der indgives til den erhvervsdrivende, vil blive besvaret inden for en frist p\u00e5 14 dage regnet fra datoen for modtagelsen. Hvis en klage kr\u00e6ver en forventelig l\u00e6ngere behandlingstid, skal den erhvervsdrivende svare inden for 14 dage med en meddelelse om modtagelse og en angivelse af, hvorn\u00e5r forbrugeren kan forvente et mere detaljeret svar.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>En klage over et produkt, en tjenesteydelse eller iv\u00e6rks\u00e6tterens service kan ogs\u00e5 indgives via en klageformular p\u00e5 forbrugersiden p\u00e5 Stichting Webshop Keurmerk's websted (http:\/\/keurmerk.info\/Home\/MisbruikOfKlacht). Klagen sendes derefter b\u00e5de til den p\u00e5g\u00e6ldende iv\u00e6rks\u00e6tter og til Stichting Webshop Keurmerk.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Hvis klagen ikke kan l\u00f8ses ved f\u00e6lles overenskomst inden for en rimelig frist eller inden for 3 m\u00e5neder efter, at klagen er indgivet, opst\u00e5r der en tvist, som kan g\u00f8res til genstand for tvistbil\u00e6ggelsesproceduren.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 17 - Tvister<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Aftaler mellem iv\u00e6rks\u00e6tteren og forbrugeren, som disse generelle betingelser vedr\u00f8rer, er udelukkende underlagt hollandsk lov.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Tvister mellem forbrugeren og iv\u00e6rks\u00e6tteren om indg\u00e5else eller opfyldelse af aftaler vedr\u00f8rende produkter eller tjenesteydelser, der skal leveres eller er blevet leveret af denne iv\u00e6rks\u00e6tter, kan indgives til Geschillencommissie Webshop, Postbus 90600, 2509 LP i Haag (www.sgc.nl) under overholdelse af nedenst\u00e5ende bestemmelser.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>En tvist vil kun blive behandlet af tvistbil\u00e6ggelsesudvalget, hvis forbrugeren f\u00f8rst har indgivet sin klage til den erhvervsdrivende inden for en rimelig frist.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Tvisten skal indgives skriftligt til tvistbil\u00e6ggelsesudvalget senest 12 m\u00e5neder efter, at tvisten er opst\u00e5et.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>N\u00e5r forbrugeren \u00f8nsker at indbringe en tvist for tvistbil\u00e6ggelsesudvalget, er iv\u00e6rks\u00e6tteren bundet af dette valg. N\u00e5r iv\u00e6rks\u00e6tteren \u00f8nsker at g\u00f8re dette, skal forbrugeren inden fem uger efter en skriftlig anmodning fra iv\u00e6rks\u00e6tteren skriftligt tilkendegive, om han \u00f8nsker dette eller \u00f8nsker, at tvisten skal behandles af den kompetente domstol. H\u00f8rer iv\u00e6rks\u00e6tteren valg af forbrugeren inden for en periode p\u00e5 fem uger, s\u00e5 er iv\u00e6rks\u00e6tteren berettiget til at indbringe tvisten for den kompetente domstol.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Geschillencommissie's afg\u00f8relse er underlagt de betingelser, der er fastsat i Geschillencommissie's regler (http:\/\/www.degeschillencommissie.nl\/over-ons\/de-commissies\/2701\/webshop). Tvistighedsudvalgets afg\u00f8relser tr\u00e6ffes i form af en bindende udtalelse.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Tvistighedsudvalget behandler ikke en tvist eller afslutter sagen, hvis den erhvervsdrivende har f\u00e5et bevilget betalingsstandsning, er g\u00e5et konkurs eller faktisk har indstillet sine forretningsaktiviteter, inden udvalget har behandlet tvisten p\u00e5 m\u00f8det og truffet en endelig afg\u00f8relse.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Hvis der ud over Geschillencommissie Webshop er en anden anerkendt voldgiftsinstans eller en instans, der er tilknyttet Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) eller Klachteninstituut Financi\u00eble Dienstverlening (Kifid), der har kompetence, har Geschillencommissie Stichting Webshop Keurmerk fortrinsvis kompetence i tvister, der hovedsagelig vedr\u00f8rer fjernsalgsmetoden eller levering af tjenesteydelser. For alle andre tvister er de andre tvistbil\u00e6ggelsesudvalg, der er anerkendt af SGC eller Kifid, kompetente.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 18 - Garanti for industrien<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Stichting Webshop Keurmerk garanterer, at medlemmerne opfylder den bindende r\u00e5dgivning fra Tvistighedsudvalget Webshop Keurmerk, medmindre medlemmet beslutter sig for at indgive den bindende udtalelse inden for to m\u00e5neder efter, at meddelelsen er sendt til pr\u00f8velse ved retten. Denne garanti genopst\u00e5r, hvis den bindende udtalelse efter domstolens pr\u00f8velse er blevet opretholdt, og den dom, der viser dette, er blevet endelig. Op til et bel\u00f8b p\u00e5 \u20ac10.000,- pr. bindende udtalelse, vil dette bel\u00f8b blive betalt til forbrugeren af Webshop Keurmerk. For bel\u00f8b p\u00e5 over 10 000 EUR pr. bindende udtalelse betales 10 000 EUR. For det overskydende bel\u00f8b har Webshop Keurmerk en forpligtelse til at fors\u00f8ge at sikre, at medlemmet overholder den bindende r\u00e5dgivning.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>Med henblik p\u00e5 denne garanti kr\u00e6ves det, at forbrugerne indgiver en skriftlig klage til Webshop Keurmerk, og at de overdrager deres krav p\u00e5 virksomheden til Webshop Keurmerk. Hvis kravet til iv\u00e6rks\u00e6tteren overstiger \u20ac10.000,- vil det blive tilbudt forbrugerne i det omfang, at kravet ud over \u20ac10.000,- vil blive overf\u00f8rt til Stichting Webshop Keurmerk, som i eget navn og med egne omkostninger vil fors\u00f8ge at f\u00e5 betaling og opfyldelse af disse rettigheder til forbrugeren.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 19 - Supplerende eller afvigende bestemmelser<br>Supplerende bestemmelser eller bestemmelser, der afviger fra disse generelle betingelser, m\u00e5 ikke v\u00e6re til skade for forbrugeren og skal v\u00e6re nedf\u00e6ldet skriftligt eller p\u00e5 en s\u00e5dan m\u00e5de, at forbrugeren kan opbevares p\u00e5 en tilg\u00e6ngelig m\u00e5de p\u00e5 en varig datab\u00e6rer.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Artikel 20 - \u00c6ndringer af de generelle vilk\u00e5r og betingelser for Stichting Webshop Keurmerk<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Stichting Webshop Keurmerk vil ikke \u00e6ndre disse generelle vilk\u00e5r og betingelser uden samr\u00e5d med Consumentenbond.<\/li>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<li>\u00c6ndringer af disse vilk\u00e5r og betingelser tr\u00e6der f\u00f8rst i kraft, efter at de er blevet offentliggjort p\u00e5 passende vis, idet den for forbrugeren mest fordelagtige bestemmelse har forrang i tilf\u00e6lde af \u00e6ndringer i l\u00f8bet af tilbuddets gyldighedsperiode.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Adresse Webshop Keurmerk:<br>Willemsparkweg 193, 1071 HA Amsterdam<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Sidst opdateret 30. juni 2015<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Disse generelle vilk\u00e5r og betingelser for Stichting Webshop Keurmerk er udarbejdet i samr\u00e5d med forbrugerforeningen som en del af<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":900,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-80","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Algemene voorwaarden | Bioethanolshop.nl<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/dk\/generelle-vilkar-og-betingelser\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"da_DK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene voorwaarden\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Deze Algemene Voorwaarden van Stichting Webshop Keurmerk zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/dk\/generelle-vilkar-og-betingelser\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Bioethanolshop.nl\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100064154436458\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-08T09:27:15+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimeret l\u00e6setid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"25 minutter\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Generelle vilk\u00e5r og betingelser | Bioethanolshop.com","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/dk\/generelle-vilkar-og-betingelser\/","og_locale":"da_DK","og_type":"article","og_title":"Algemene voorwaarden","og_description":"Deze Algemene Voorwaarden van Stichting Webshop Keurmerk zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van","og_url":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/dk\/generelle-vilkar-og-betingelser\/","og_site_name":"Bioethanolshop.nl","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100064154436458","article_modified_time":"2023-09-08T09:27:15+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimeret l\u00e6setid":"25 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/algemene-voorwaarden\/","url":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/algemene-voorwaarden\/","name":"Generelle vilk\u00e5r og betingelser | Bioethanolshop.com","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/en\/#website"},"datePublished":"2021-02-09T11:59:33+00:00","dateModified":"2023-09-08T09:27:15+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"da-DK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/algemene-voorwaarden\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Algemene voorwaarden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/en\/#website","url":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/en\/","name":"Bioethanolshop.nl","description":"Den st\u00f8rste inden for bioethanol og bioethanol af den bedste kvalitet!","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"da-DK"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=80"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8506,"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80\/revisions\/8506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=80"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}