{"id":99,"date":"2021-02-09T12:13:34","date_gmt":"2021-02-09T12:13:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/?page_id=99"},"modified":"2023-08-09T11:52:34","modified_gmt":"2023-08-09T09:52:34","slug":"umtausch-und-ruckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bioethanolshop.nl\/de\/ruilen-en-retouren\/","title":{"rendered":"Umtausch und R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"
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Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Beim Kauf von Produkten kann der Verbraucher den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden f\u00fcr 30 Tage aufl\u00f6sen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder in dessen Auftrag.<\/li>\n\n\n\n
  2. W\u00e4hrend dieses Zeitraums wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder benutzen, der notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten m\u00f6chte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er das Produkt mit s\u00e4mtlichem gelieferten Zubeh\u00f6r und - soweit zumutbar - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zur\u00fcckzusenden, und zwar nach Ma\u00dfgabe der vom Unternehmer erteilten angemessenen und eindeutigen Anweisungen.<\/li>\n\n\n\n
  3. Die KBH BV erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschlie\u00dflich der von der KBH BV in Rechnung gestellten Lieferkosten f\u00fcr das zur\u00fcckgesandte Produkt, unverz\u00fcglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Widerruf mitgeteilt hat. Sofern KBH BV nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, k\u00f6nnen wir mit der R\u00fcckzahlung warten, bis wir das Produkt erhalten haben oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zur\u00fcckgeschickt hat, je nachdem, was zuerst eintritt. Wir werden das gleiche Zahlungsmittel verwenden, das der Verbraucher f\u00fcr die R\u00fcckzahlung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist f\u00fcr den Verbraucher kostenlos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Stornierung Ihrer Bestellung
    <\/strong>Eine Bestellung kann kostenlos storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurde. Es fallen keine Stornogeb\u00fchren an. Sie k\u00f6nnen eine Bestellung stornieren, indem Sie eine E-Mail an info@kbhonline.eu senden, in der Sie angeben, dass Sie die Bestellung stornieren m\u00f6chten und die Bestellnummer nennen. Jede Zahlung wird innerhalb von 7 Tagen zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n\n\n\n

    R\u00fcckgabeverfahren
    <\/strong>M\u00f6chten Sie einen Artikel zur\u00fcckgeben? Dann bitten wir Sie, Folgendes zu tun. Auf diese Weise k\u00f6nnen wir Ihre R\u00fccksendung so reibungslos wie m\u00f6glich abwickeln.<\/p>\n\n\n\n

    Melden Sie Ihre R\u00fccksendung per E-Mail an unseren Kundendienst.
    <\/strong>Sie erhalten eine Best\u00e4tigung Ihrer Anfrage per E-Mail.
    Sie erhalten Anweisungen zum Versand des Artikels per E-Mail.
    Nach Eingang Ihrer Sendung erhalten Sie von uns eine Empfangsbest\u00e4tigung per E-Mail.<\/p>\n\n\n\n

    In der Regel erhalten Sie innerhalb von 2 Arbeitstagen eine Antwort von uns.<\/p>\n\n\n\n

    Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung eines Artikels gehen zu Ihren Lasten.<\/p>\n\n\n\n

    Sie k\u00f6nnen auch das europ\u00e4ische Musterformular f\u00fcr den Widerruf verwenden, das Sie hier herunterladen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

    Zustand der Verpackung bei R\u00fccksendung
    <\/strong>Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Eink\u00e4ufe bei der R\u00fccksendung in einem Umkarton verpacken. Die Originalverpackung oder das Geh\u00e4use darf nicht durch Klebeband, Aufkleber oder andere Klebematerialien besch\u00e4digt werden. Leider sind wir sonst gezwungen, Reinigungskosten oder den Ersatz des Verpackungsmaterials in Rechnung zu stellen, damit wir auch den zuk\u00fcnftigen Besitzer mit seiner neuen Anschaffung gl\u00fccklich machen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

    Ausnahme Materialien
    <\/strong>Angebrochene Verpackungen, Flaschen oder Hygieneartikel k\u00f6nnen wir leider nicht zur\u00fccknehmen.<\/p>\n\n\n\n

    Reklamationen
    <\/strong>KBH BV bem\u00fcht sich, Ihre Bestellung so korrekt wie m\u00f6glich abzuwickeln. Wenn Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Service gemacht haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir werden alles tun, um Sie zufrieden zu stellen. Sie k\u00f6nnen sich mit Ihrer Reklamation an den Kundendienst wenden (info@kbhonline.eu).<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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