Kontakt

Bioethanolshop er en del af KBH Online.
KBH Online er ejer af webshoppen www.bioethanolshop.nl og www.bioethanolshop.be.

Bioethanolshop er placeret:
Dinkelstraat 60
7523 BZ Enschede

Tlf. NL: 053 200 55 68 (09.00 - 17.00 | mo - fre)
Tel BE: 03 808 1669 (09.00 - 17.00 | man - fre)

Mail: info@kbhonline.eu

Betalingsmuligheder
Hos os har du mulighed for at betale på den måde du ønsker, vi accepterer iDEAL, forudbetaling, Paypal og kreditkort (også forskellige udenlandske kreditkort). Du kan finde flere oplysninger om betalingsmetoder her.

Leveringstid
Produkter, der er på lager, og som bestilles inden kl. 17.00, leveres næste dag. På grund af de korte linjer med vores leverandører kan produkter, som vi ikke har på lager, normalt leveres inden for 2-5 arbejdsdage.
Hvis leveringstiden er længere end 7 arbejdsdage, vil du modtage en automatisk besked, og du vil altid modtage en bekræftelse fra os om leveringstiden. Du kan afhente din ordre på hverdage fra kl. 09.00 til 17.00 efter telefonisk aftale.

Klager
KBHOnline - Bioethanolshop bestræber sig på at håndtere din ordre så korrekt som muligt. Hvis du har en dårlig oplevelse med vores service, bedes du fortælle os det. Vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at gøre dig tilfreds. Du kan rette din klage til kundeserviceafdelingen (info@kbhonline.eu).

Vi besvarer din klage inden for 14 dage efter modtagelsen. Hvis det tager længere tid, vil vi informere dig om dette. Hvis du ikke er tilfreds med dette, kan du altid kontakte Stichting Webshop Keurmerk, hvor Bioethanolshop er tilsluttet.